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lundi 4 janvier 2010 à 2H10

Les réseaux sociaux sont-ils une source d'information fiable?


image:http://assets.branchez-vous.net/images/reseau-peer-to-peer/peer-to-peer.jpg

Avec le décès annoncé, diffusé, démenti et confirmé de Lhasa de Sela, plusieurs se penchent sur différentes questions entourant l'utilisation des réseaux sociaux et la fiabilité de l'information qui y circule.

Claude André dévoilait la mort de Lhasa de Sela dans un statut Facebook le 2 janvier vers 19h30. Sur Twitter, plus tard en soirée, Audiogram a écrit:

«Lhasa se porte bien! Par respect pour Lhasa, sa famille et ses proches, nous vous serions reconnaissant de taire cette rumeur! Merci!»

Un tweet qu'Audiogram a choisi d'effacer par la suite.

Alors que la famille et les proches avaient confirmé la rumeur quelques heures plus tard, la maison de disque Audiogram restait silencieuse. Était-ce de l'ignorance ou un mauvais momentum médiatique?

C'est alors que ceux qui avaient déjà diffusé la nouvelle par leur blogue, Facebook ou Twitter se sont fait attaqués par d'autres qui voyaient une rumeur exponentiellement propagée dans la mort annoncée de Lhasa de Sela à cause de la réaction d'Audiogram.

Benoit Brisson parlait d'une fausse rumeur sur lebuzz.info alors que le journaliste et blogueur Claude André écrivait la mort de Lhasa de Sela sur son blogue hier après-midi.

Voir, Canoe et Branchez-Vous osaient diffuser la nouvelle en se basant sur de multiples sources de la famille immédiate et d'amis partageant la vie de la défunte chanteuse. Les autres médias semblaient attendre.

La blogueuse et journaliste indépendante Maryse Tessier a écrit :

«...le combat médias traditionnels/médias sociaux existe. Les gardiens de la morale, comme le disait si bien Marie-Julie Gagnon (@mariejugag) ce matin, doivent comprendre les bouleversements qui se produisent. Et 2010 ne renversera pas la vapeur.

Les médias sociaux ont TOUT pour devenir des outils d'information crédibles. Les manifestations en Iran l'ont prouvé : les médias traditionnels faisaient abondamment référence à Twitter, les soubresauts de la révolte s'y trouvant.»

Dès que le communiqué officiel est sorti (hier vers 21h40), la rumeur devenait enfin digne d'être traitée en information.

Est-ce là une leçon pour les autres médias afin de revoir leur idée d'une source crédible? À quel moment une rumeur cesse-t-elle d'être une rumeur?

Je ne peux m'empêcher de penser aux exemples que l'on cite lorsqu'on parle de crédibilité des blogueurs. Ils sont, plus souvent qu'autrement, que de simples pisteurs pour envoyer les journalistes sur des sujets et vérifier auprès de sources tangibles (Un communiqué? Vraiment?) avant de présenter la nouvelle au grand public. Clairement, les blogues ne sont pas encore des médias. Il faudrait toutefois que certains médias cessent de croire en l'incapacité généralisée de leurs auteurs.

Je vous suggère aussi la lecture du billet de ma collègue Cécile Gladel: l'annonce controversée d'une mort...


par Josianne Massé

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VOS COMMENTAIRES


Cet article a reçu 5 commentaires


  • Marie-Julie a dit le 4 janvier 2010 Signaler ce commentaire

    Pour répondre au titre de ce billet, ce ne sont pas les réseaux sociaux qui sont la source, mais bien les gens qui en font partie. Sont-ils fiables? C'est du cas par cas... Tout le monde est en plein apprentissage alors les ratés sont malheureusement nombreuses.

  • 1975jmr 侯壮马 a dit le 5 janvier 2010 Signaler ce commentaire

    Les réseaux sociaux ou communautaires sont toujours tributaires des personnes derrière chaque profil, idem pour la blogosphère. L'intérêt est de partager ses recherches afin de lancer les media officiels dans une certaine voie, un contre pouvoir en somme. Mais nous en sommes loin, quand on voit les batailles de blogs créés pour un parti et ceux du camp adversaire... comme à Madagascar pour les partisans de Andry rajoelina dit TGV ou de Marc Ravalomanana. Qu'ils soient treizemaésite ou mahamasiniste, on les appelle comme on veut mais le combat est là : qui dit la vérité ? Chacun donne une part de vérité, mais arrive à des conclusions différentes... l'histoire s'écrit chaque jour ;-)

  • Gugusse a dit le 5 janvier 2010 Signaler ce commentaire

    Les réseaux sociaux sont une plaie du net.
    Plus ça va, plus les conneries et les fausses rumeurs parte de là maintenant.
    Plus ça va aussi et plus on se rend compte que les gens faisant partis de ces réseaux, sont du monde en majorité pathétique. Bref, c'est une grosse perte de temps encore une fois.

  • Steve Austin a dit le 6 janvier 2010 Signaler ce commentaire

    @Gugusse : " Les réseaux sociaux sont une plaie du net. Plus ça va, plus les conneries et les fausses rumeurs parte de là... "

    Et bla et bla et bla. Loin de moi d'interrompre ton discours quotidien de p'tit vieux grincheux, mais tout ce qui s'est passé dans ce dossier te donne tort.

    Tu devrais vraiment te donner la peine de lire les textes avant de nous imposer tes âneries, concentre-toi plutôt sur les gens " pathétiques " qui envahissent les forums internet et disent des " conneries " parce que personne ne leur porte une oreille dans la vraie vie.

  • Steve Austin a dit le 6 janvier 2010 Signaler ce commentaire

    @Josianne : Comme c'est noble de votre part d'avoir voulu nous annoncer la nouvelle au nom de la liberté d'expression, mais votre réel but était de faire un scoop. Comme tous les médias traditionnels que vous méprisez.

    C'est une heureuse coïncidence que vous aviez raison. C'est tout.


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