Utilisateurs de BlackBerry, les soucis que vous avez ne sont pas finis!
Un mois après la Vaste panne mondiale pour la messagerie de BlackBerry, le groupe annonce avoir de nouveaux problèmes. «Nous avons reçu des informations selon lesquelles des usagers subissent des retards. Nous menons une enquête et allons faire un état des lieux le plus vite possible», a indiqué le groupe Ontarien, sur son compte Twitter mercredi 9 en fin d'après-midi.
Le nouveau problème survenu hier serait des retards dans l'acheminement des messages via ses services. L'Europe, le Moyen-Orient, l'Inde et l'Afrique ont été touchés. C'est par ces mêmes régions du monde que la panne mondiale du mois dernier avait commencé avant de s'étendre aux Amériques.
Un peu plus tard en soirée, Tenille Kennedy, porte-parole pour Research in Motion, a indiqué que le problème était réglé et que les utilisateurs allaient retrouver un fonctionnement normal des services. Elle n'a toutefois pas précisé quel était le problème.
Rappelons que, suite à la panne mondiale du mois dernier, Research in Motion fait face à une demande de recours collectif par des usagers canadiens, comme nous vous le disions dans notre article du 26 octobre Un recours collectif déposé contre Research in Motion.
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par Nicolas Laffont