Les problèmes de réception de l'iPhone 4 ont été jugés suffisamment importants pour que le magazine Consumer Reports déconseille son achat.
En plus de confirmer l'existence des problèmes de réception de l'iPhone 4, les ingénieurs de Consumer Reports ont infirmé la thèse d'Apple selon laquelle «les problèmes de l'iPhone 4 sont une illusion d'optique provoquée par un affichage erroné de l'indicateur de puissance».
En effet, après avoir annoncé une mise à jour logicielle, Apple avait affirmé que les problèmes de réception étaient attribuables à un affichage «surévalué» du niveau de la réception du signal.
Même si les caractéristiques techniques de l'iPhone 4 et ses résultats aux autres tests le place en chef de file du classement des téléphones intelligents de Consumer Reports, ses problèmes de réception du signal l'ont largement fait rétrograder.
Le mois passé, Apple avait reconnu que la qualité de la réception du signal de l'iPhone 4 pouvait varier en fonction de la façon dont l'usager le prend en main. Contrairement au magazine, Apple a toujours prétendu que ce problème était de nature logicielle et non pas relatif à sa conception.
Néanmoins, Consumer Reports a profité de l'occasion pour confirmer que la position de la main influence la qualité de la réception du signal, mais propose une solution. Il suffirait de recouvrir la bordure métallique de l'iPhone 4 d'une bande de caoutchouc ou d'un ruban adhésif en plastique.
Les administrateurs d'Apple n'ont pas tardé pour supprimer les liens pointant vers l'article de Consumer Reports sur ses forums. Apple indique qu'il s'agit de «procédures normales» visant à supprimer les commentaires négatifs concernant les produits de l'entreprise.
L'iPhone 4, accessible aux États-Unis depuis le 24 juin, fait l'objet d'une plainte collective déposée au nom des consommateurs ayant acheté un iPhone 4 qu'ils jugent défectueux. D'après Consumer Reports, le rappel de l'iPhone 4 par Apple est inévitable.
Mise à jour:
D'après l'analyste Toni Sacconaghi de l'Institut de recherche Bernstein, un éventuel rappel des iPhone 4 par Apple est fortement improbable, car il pourrait coûter jusqu'à 1,5 milliard de dollars à l'entreprise.
D'après l'analyste, il serait plus logique et moins onéreux qu'Apple fournisse gratuitement un étui de protection en caoutchouc aux propriétaires d'iPhone 4, dans le but de résoudre les problèmes de réception de signal.
par Aude Boivin Filion
c'est sur qu'ils déconseilent c'est de la mdr se Iphone 4 Apple . Ils aiment sa nous mettre dans la mdr avec des jouets qui marche mal .. Svp attendez au prochaine version 5.0 ...
C'est malheureux de voir à notre époque dite technologique, qu'on veut vous vendre des produits défectueux.
Belle hypocrisie de la part d'un soit-disant géant.
Apple sont tenus de les tester avant, mais faut croire que l'appât du gain passe en premier.
La technologie tue la technologie....
@alexandre
ha oui??? et tu en a un iPhone 4 pour dire ça?
Des fois les gens ne lisent ce qu'ils veulent bien, on trouve aussi dans l'article:
"""Même si les caractéristiques techniques de l'iPhone 4 et ses résultats aux autres tests le place en chef de file du classement des téléphones intelligents de Consumer Report"""
Si l'iPhone 4 sont de la m... je me demande ce que sont les autres, surtout que d'ici quelques semaines ce problème sera corrigé.
crobi,
Dit moi comment ceci peut etre règlé alors que ces évident que le problème ces le contour métalique et non le calcul des onde. Même Consumer Report on réusit a prouver que ces pas un problème de calcul des ondes et ces très évident quand a moi car si tu bouge pas ton téléphone et que tu places tes doights au bon endroit, la réception base. Si ces pas un problème de réception d'onde alors dit moi comment le système de calcul d'onde peut détecter la présence de mes doights a cet endroit.
Apple est le bien.
Tu sais qu'il interdit de dire du mal de Apple.
Fait gaffe, tu viens de blasphémer contre le dieu Steve jobs
St-Crobi à parlé.
Arrêtez... tout les téléphone ont une façon que si on les tiens comme ça les ondes entrent moins bien. Pour le iPhone 4 il s'agit simplement d'utiliser un étuis comme celui de ivyskin pour régler le problème. En tant que propriétaire d'un iPhone 3G et futur propriétaire du iPhone 4 j'ai toujours mis un protecteur sur mon téléphone. Alors pour moi ce problème sera inexistant. D'ailleurs il est déjà commandé pour mon iPhone 4.
Pour ce qui est de la détection de doigts... franchement... la coque de l'iPhone 4 est composé de 2 antennes... 3g et wifi,gps,bluetooth... ou les 2 antennes se rencontre il y a un petit isolateur, mais si tu positionnes ton doigt sur celui ci et que tu fais le contact entre les 2 antennes, c'est là que le problème survient. Ce qui fait que n'importe quel étuis règle le problème.
@Gontrand
C'est vrai, si l'on met un étuis sur le téléphone, celui-ci n'a plus de problème de réception. Par contre, obliger les consommateur à acheté un autre produit n'est pas une facon de faire. Ils n'ont qu'a le donner l'étuis, le consommateur ne devrait pas avoir a payé pour des problème de design.
Steve aime pas qu'on parle mal de c'est produit mon œil hehehe J'aimerais qu'ils fassent un iphone mieux avec la capacité de 128ou plus au lieux d'un iphone 32 go de capacité pis m'appellera après ...
Steve est riche a craqué en plus est même pas capable de faire des ipad et iphone adapté a la vrai vie lolll Je voulais qu'il mettre une webcam sur sont fameux ipad mais non au moin , je me console avec exopc que lui n'a une ... Qu'il revien sur terre car il rêve trop .
Apple fait comme la Chine, il font disparaître les nouvelles négatives ou nie, Hummm j'aime de plus en plus les compagnies qui veulent caché leurs défauts... on voit que la société s'améliore... Ils utilise surement un représentant Marketing ou de relations publique (du pareil au même, l'un c'est pour un objet ou service, l'autre c'est pour une personne ou le nom de compagnie) un feseux de faux images...
Même si il le donnait avec le téléphone... Un étuis c'est un choix personnel, le look la couleur le format le style... Et de toute façon, sur un téléphone de ce prix là , je met un étuis, problème de réception ou pas.
Gontrand,
Mon cell peut importe comment je le tien ne perd pas d'onde!! Alors ces faut que tout les cells perde des onde si on les tien d'une certaine façon!!
Non c'est pas faut, fait des tests et tu verras, si tu couvres la partie ou il y a ton antenne tu verra une dégradation du signal. Même le iPhone 3G/3GS est affecté.
Non ces faut, mon téléphone a aucune dégradation du signal. J'ai tester de plusieur façon et jamais il y a eu dégradation. A OK ces parce que ces pas un Iphone shit!!
Tu dois avoir un téléphone légendaire car tout les téléphones sont affectés par ça. C'est pas un commentaire, c'est un fait. Si tu couvres l'antenne tu bloque le signal. Seulement, certains téléphones contre la chose mieux que d'autres.
Il arrive qu'un produit lancé sur le marché soit défectueux. Nous n'avons qu'a penser à la Xbox 360, qui avait un pourcentage très(voir trop) élevé de RROD. Chaque technologie peut avoir des problèmes.
Je peux vivre avec ça, mais ce qui me bug est qu'Apple ose ''mentir'' sur les réels problèmes. Comme si Apple, ne pourrait JAMAIS se planter sur un produit. (Noter le mot planter, je veux simplement dire faire un produit ''défecteux''.)
Mais, ce qui me purge est l'idée de censure...SA, je trouve cela très ordinaire. C'est bien les commentaires positifs, mais les critiques négatifs peuvent juste faire en sorte d'éviter les futurs problèmes pour s'améliorer.
Veuillez noter que je ne suis pas un Fanboy, nis un anti-apple.
Ha que les gens sont impatient, croyez -vous que Apple peut corriger le problème en criant ciseau. Toutes une armés doit être en train de trouver la solution. Patientez et ce sera chose du passé sous peu.
De plus moi j'ai été voir les forums de Apple et on trouve des "post " sur le sjet avec même des gens qui disent que ce sera enlever sous peu et c'est encore là , le "post " date de hier.
Apple fait souvent le ménage dans ses forums car c'est un forum de question et réponse pour ses produits pas un forum de plainte.
@sebarpin
Gontrand a raison, tout les téléphones font ça. Le problème est seulement moins évident et même inexistant quand on est dans une zone ou le signal du fournisseur cellulaire est fort.
Si tu ne réplique pas ce problème , ça doit être à cause que tu es dans une zone ou le signal est fort, c'est tout.
Encore un magazine qui veut faire son beurre (comme Branchez-vous le fait actuellement) en mettant dans son titre le mot IPhone. Est-ce que ce téléphone a des problèmes, bien sur, ils en ont tous mais pour vendre de la copie rien ne vaut que frapper sur Apple.
Apple va corriger le problème, si il y a un problème, mais ça peux prendre du temps et Apple offre gracieusement de reprendre l'appareil s'il y a un problème dans le premier 30 jours.
Nokia N8 prépare de quoi super hot , ils sont mis une caméra 12 million pixiel wooow a côté de 5million pixel du Iphone 4 Nokia gagne a tout court . LOLL Faite une recherche sur le Nokia N8 pis vous tomberiez en amour avec Nokia ..
@alexandre
Se fier seulement aux Mega pixel n'est pas très avertie. Cela ne garantie pas une meilleure qualité optique.
D'ailleurs un test avec plusieurs autres téléphone dont certains à 8 megapixel démontrait clairement que l'iPhone obtenais de meilleur images grâce à la grosseur de son capteur
Effectivement beaucoup de gens se laisse induire en erreur par le nombre de megapixel au lieu de tenir compte du capteur.
Aussi, je suis de l'avis de Gontrand pour l'étui. Au prix que coûte un bon smartphone que ce soit un iPhone ou autre, je prendrais la peine de m'acheter un étui protecteur de toute façon.
Crobi,
Enfin NON pas tout les téléphones on ce problème et la raison est très très simple. Premièrement je suis dans un building de béton donc non je suis pas dans une zone ou le signal est très fort. Peut importe comment je tien mon cell même sur l'antenne il y a aucune perte de réception. Le problème avec le Iphone 4 plus précisément ces la bordure d'alu qui une fois la main dessus, prêt de l'antenne crée une interférence a cause du contact main métal. Et c'est pour cela que l'étuit de caoutchou règle le problème. Donc non apple ne peut réglé ceci, sauf s'il triche dans son calcul de barre qui montrera 5 barre même si la réception mauvaise. Mon cell n'a pas de bordure d'alu donc aucune interférence du contact de la main qui est conducteur avec le contact métal. Enfin crobi on sais bien que tu es amoureux des Apple, mais ca resque qu'un consommateur a le droit d'être en maudit après Apple car il on vendu un cell avec problème. Que tu sois heureux ou pas, ces un droit du consommateur de pouvoir critiquer un produit qu'il a payé et qui devrait bien fonctionner.
Relaxe ...
Ça sert à rien, ce type est un Apple Extrémiste, moi non plus j'en aucune perte de signal à cause de la position de ma main, mais chut !
Si Apple, ont un problème, c'est pas un problème, c'est un truc normal puis de toutes façon, c'est eux les plus meilleur bon.
Apple sortirait une voiture pas de roue, ont crieraient au génie.
@Crobi,
Oui , ils vont trouver une solution te vendre un Iphone 5.0.
Parce que l'on parle d'un problème de Conception physique et non logiciel.
Ok ok tu es un dieu tu es parfait et tu échappes aux lois de la nature et de la physique. Essaie de voir si tu peux voler ! Ferme la lumière voir si tu illumine la pièce ! Et ton cellulaire est le meilleur du monde !
Onnnn ces triste que tu réagises comme cela!! J'ai de la grosse peine dans mon coeur!!
Je suis vraiment désolé mais a moins que tu es tester TOUT les cells du monde tu pourras jamais affirmer que TOUT les cells on des problèmes avec la réception lorsque les doit sont proche de l'antenne. Et mon cell n'est pas une exception, j'ai fait le même teste avec le cell de ma voisine, autre fournisseur et autre modèle!! Désolé!! Et s'il y a base de réception elle doit être plus que minime pour pas que le calcul fait en sorte que tu perds pas de barre de réception. Donc si oui tout les cells font cela comme tu le dis (étant un pro de la conception de cell) ca veux quand même dire que la conception du Iphone 4 est encore plus mauvaise que les autres cells.
Enfin assé pardu de temps avec les diciples de Dieu qui sont même pas capable d'être lucide et impartial.
Tsé que je te retourne complètement ton commentaire. Tu te décris parfaitement dans ton message. http://www.wikihow.com/Improve-Cell-Phone-Reception si tu as besoin d'explications sur comment un cellulaire fonctionne. Point numéro 6 plus particulièrement. Et cherche un peu sur google tu verras qu'il a plus qu'il n'en faut de site expliquant ce "problème" qui résulte des lois de la physique.
Point 6: However, if you are holding your phone in a strange way, such as on its side or upside down, you will hinder the operation of the antenna.
Bonbon regarde tu as gagné!! Mon cell doit être un des seul de la planète. Même si je le tien a l'envers, le recouvre tout les cotés avec mes doight, je suis encore a 5 bare. Okok Le Iphone 4 est le meilleur cell sur la marché, les pertes de bare sont surment pas un problème de design mais de OS.
Heureux??? Tu va tapper ta queue partout de joie la??
Même si ces une lois de la physique, resque que ces un problème de conception que les doights font passer de 5 bare a 1 barre même a 0. Même si techniquement mon cell perd de la réception, le fait que je perd pas de bare signifie que la perte est tellement minime que les bare reste a 5. Ce qui n'est pas le cas du Iphone 4 qui semble perdre plus qu'une petite quantité de signal.
Enfin jn'ai mon casque des licheux de mac.
Point final. Rajoute ce que tu veux, ca va rester un problème de conception du Iphone 4.
Tu as un Sony Ericsson W200a toi aussi ?
Parce que bon, même si je fait comme Jean Charest et que j'y met mes deux main en prenant soin de bien couvrit l'antenne, j'ai encore toutes mes barres.
Mais selon moi, c'est parce qu'on a qu'une seul antenne.
Le Iphone 4 est victime de sa compatibilité. Une antenne pour le Wifi et une pour le 3G, donc si on fait un contact entre les deux ...
Non en fait ca signifie que ton cellulaire affiche un moyenne du signal reçu et non le signal instantané. Ça aussi mon petit anti-apple tu peux vérifier sur google et tu verras que les petite barres sont un myth et qu'aucun cellulaire ne mesure ni affiche la même chose.
Regarde bein mon ti, suis mois bien parce que ces mon dernier post ici.
1-Lorsque tu prend ton Iphone 4 a 2 mains tu perd énormément de signal, pas juste un peut la parfois tu passe de 4 ou 5 barre a 1 ou 0 et cela a été prouver plusieurs fois.
2-Apple dit, achète toi un étui.
3-L'étui tu pense qui sert a quoi?? Pas a faire jolie, mais t'empêcher que tes doigts touche l'alu et les antennes, ce qui causera une perte de signal. DONC la conception est vraiment un défaut, le fait d'avoir les antenne près de l'alu et des doigts puisse créer de l'interférence avec le contact de l'alu et totalement un défaut de fabrication.
Et ce même si j'ai un mac, un pc, contrairement a toi j'ai aucune crainte a dire et affirmer que ces un défaut de fabrication. Et je passe pas mon temps a défendre Appel ou Linux ou Windows. Quand quelqu'un sort un produit défectueux bein jle critique.
Si tu étais un peu moins centré sur ton petit nombril tu verrais que j'ai toujours dit qu'il s'agissait d'un problème mais qu'il était facilement résolu par un étuis QUE DE TOUTE FAÇON la plupart du monde mettent !
Et je vois pas le rapport de ton dernier paragraphe... J'ai jamais défendus Apple ni Microsoft ni personne, j'ai dit et je répète que le problème du iPhone 4 est super facilement réglé à l'aide d'un étuis protecteur. Et non c'est un défaut de fabrication c'est un défaut de CONCEPTION. Seulement QUE LE PROBLÈME ÉTAIT FACILEMENT RÉGLÉ À L'AIDE D'UN ÉTUIS PROTECTEUR !
Vous êtes divertissant les mecs ^^
Merci :) Si au moins ca sert a te divertir c'est au moins ca !