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BRANCHEZ-VOUS.com vous présente un guide de départ pour peaufiner l'utilisation du désormais célèbre Twitter. Avec ses 300 000 nouveaux utilisateurs par jour, ou ses 190 millions de visiteurs uniques par mois, le phénomène ne semble toujours pas avoir atteint son apogée.
Même si le fonctionnement du site demeure malgré tout simpliste, un certain doigté est exigé pour assurer sa présence sur le long terme.
EN BREF
Twitter est un réseau social et de microblogage qui permet à l'utilisateur d'envoyer gratuitement des messages appelés tweets (gazouillis) qui se doivent d'être dotés d'une certaine concision puisque chacun d'eux se limite à 140 caractères. Une fois connecté au compte Twitter, l'usager peut suivre les tweets postés par les personnes qu'il a choisi de suivre, par l'entremise d'un abonnement (following). À l'inverse, ses propres écrits sont lus par des abonnés (followers). Twitter fonctionne par asymétrie, c'est à dire qu'un utilisateur peut s'abonner à un autre, même si ce dernier ne désire pas suivre le premier. Une personne peut aussi choisir de rendre ses publications privées, mais le service n'est pas conçu à cet effet.
1. Valeur ajoutée, pour ne pas se faire oublier!
La meilleure façon d'utiliser ce réseau n'est pas de raconter les menus détails de sa vie personnelle, mais plutôt de partager des informations en temps réel d'une façon régulière. Il est suggéré d'être présent quotidiennement sur Twitter, et de participer d'une façon constante pour éviter de sembler inactif. Les usagers n'ayant pas discuté depuis un certain temps peuvent souvent voir leur nombre d'abonnés diminuer.
Il est important de savoir commenter et réagir (reply) aux messages publiés par un réseau, et de savoir les transférer (retweeter) occasionnellement. Le RT consiste à copier un message reçu de la part d'une personne suivie pour le renvoyer à ses propres abonnés sous la forme d'un nouveau tweet.
Il est primordial de publier un contenu actuel et vivant. Les experts suggèrent de personnaliser sa méthode et son approche. L'utilisateur qui publie des informations exclusives ou inédites s'assurent de susciter de l'intérêt.
2. Tweetdeck, ou l'art de joindre l'utile à l'agréable!
TweetDeck est un logiciel facilitant l'usage de plusieurs réseaux sociaux. Cette plateforme permet de surveiller et de publier des actualités en provenance de Twitter, Facebook, MySpace, LinkedIn et Google Buzz, sans avoir à passer par un navigateur web. L'interface s'organise autour de plusieurs colonnes paramétrables qui permettent d'afficher une multitude d'informations telles que actualités, favoris et groupes. Comme autre fonctionnalité intéressante, le logiciel réduit automatiquement les URL soumises dans les tweets.
3. Twitterific, mobilité, quand tu nous tiens...
Une des applications disponibles pour le iPhone, offerte gratuitement et dotée d'une interface surprenante pour gazouiller en toutes circonstances.
4. Non, Twitter n'est pas l'ennemi du blogue!
L'essor du microblogage devrait plutôt permettre à un blogue de prendre son envol. Twitter, en plus d'être une source d'inspiration intéressante, permet de renforcer sa marque de commerce et sa notoriété numérique en vue de donner une crédibilité certaine à son blogue. Il est aussi possible de souligner une nouvelle publication par l'entremise de Twitter, et d'obtenir une certaine rétroaction sur celle-ci. Le nombre de retweets d'un article est un bon indicateur de la performance d'un auteur, et le point de départ pour peaufiner prochains billets et choix de sujets, par exemple.
5. Un travail de longue haleine
Assurer sa présence sur Twitter n'est pas une sinécure. Discipline et constance sont les mots d'ordre. Il est normal de perdre un ou deux abonnés occasionnellement. Les intérêts de l'un ne sont pas nécessairement les mêmes qu'un autre. L'utilisateur devrait à cet effet vérifier sa courbe d'abonnés par l'entremise de TwitterCounter.
6. Les erreurs à éviter
L'une des erreurs est d'écrire trop souvent, ou pas assez, c'est selon. L'absence d'une photo et d'une biographie sont également à proscrire. Le fait de discuter d'un seul sujet peut également amener certains abonnés à être volages. L'idée est donc de s'ouvrir à l'actualité, avec une insistance sur une spécialité quelconque. Certains utilisateurs à succès maîtrisent parfaitement l'art de varier leurs partages. Dans un autre ordre d'idées, et si le fait de remercier un nouvel abonné ou une personne qui retwitte un message est un geste noble, il demeure néanmoins sans intérêt pour toute une masse d'abonnés. Idéalement, un petit message privé fait l'affaire.
7. EchoFon, popularité croissante!
Echofon pour iPhone synchronise les gazouillis non-lus entre votre ordinateur et ce téléphone intelligent. L'application permet aussi de garder un oeil sur Twitter durant une séance de navigation sur le web par l'entremise du navigateur Firefox. L'entreprise offre aussi cette application pour Facebook.
8. Obtenir et consulter des statistiques sur son compte
Certains sites servent à obtenir toutes sortes de statistiques sur un compte Twitter. Tweetstats, par exemple, affiche des statistiques telles que le nombre de messages publiés par jour ou par mois. TweetEffect, quant à lui, démontre l'impact de chaque publication sur le nombre d'abonnés. TweetReach offre plutôt un rapport complet des plus récents tweets.
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par Dominique Lamy
