Désormais, lorsqu'un internaute tape les requêtes «moyens de se suicider» ou «pensées suicidaires» par exemple, le moteur de recherche de Google.com affiche le numéro de téléphone d'urgence d'un centre de prévention du suicide de façon très visible, en haut de la page de résultats.
Il s'agirait de la première fois que «Google renvoie l'exact opposé de ce que l'utilisateur souhaite», indique le blogue Search Engine Land.

Pourtant, Google a l'habitude d'interférer ni dans les résultats de recherche ni dans l'ordre d'après lequel ils apparaissent. Le classement des résultats est plutôt généré par des algorithmes capables de les afficher en fonction de leur pertinence par rapport à la requête en cours.
Une question devient très pertinente: Google a-t-il l'intention de s'immiscer systématiquement dans toutes les recherches? Le site ReadWriteWeb s'inquiète, sur un ton humoristique, de voir Google «définir le bien» en proposant des marques de timbres lorsqu'un internaute cherche des cigarettes bon marché ou différents régimes s'il recherche le McDonald le plus près de chez lui.
Google assure néanmoins faire preuve d'une «grande prudence» quand il s'agit d'émettre ce genre de recommandations non sollicitées par les internautes. Ce genre d'initiative n'est pas une première.
Depuis quelques mois, la version américaine de Google propose le numéro de téléphone du centre national antipoison lorsqu'un internaute insère des termes de recherche pertinents et relatifs à un empoisonnement.
par Aude Boivin Filion