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L'Electronic Privacy Information Center (EPIC), une organisation de défense des libertés civiles et de la vie privée sur les réseaux du Web à Washington, a officiellement porté plainte auprès de la FTC contre le nouveau service Buzz de Google, intégré à la messagerie Gmail le 9 février dernier.
L'EPIC affirme que le contexte entourant le lancement de Google Buzz représente une violation flagrante de la loi fédérale sur la protection des consommateurs. La plainte consiste en une requête, auprès de la Federal Trade Commission (FTC), concernant l'ouverture d'une enquête sur Buzz.
Par exemple, l'EPIC exige de la FTC qu'elle contraigne Google à rendre optionnel son service de réseautage Buzz dans Gmail. De plus, l'exploitation des contacts personnels ne sera plus autorisée dans le but d'alimenter son réseau social Buzz et les usagers doivent se faire accorder davantage de pouvoir quant à la gestion de leurs données personnelles.
Pourtant, Google avait déjà modifié deux fois Buzz, à la suite de la réception de nombreuses plaintes d'internautes, justement en raison de problèmes liés à la confidentialité de leurs données personnelles (Voir les liens à la fin de l'article).
D'après EPIC, ces efforts n'ont pas été suffisants: «les fournisseurs de messagerie électronique ont la responsabilité de protéger les données que les utilisateurs procurent et Google a échoué dans ce rôle», pouvait-on lire dans leur communiqué.
Jennifer Stoddart s'est dite très déçue que le Commissariat canadien n'ait pas été consulté par Google avant le lancement de Buzz. Maintenant, elle exige à son tour que Google lui rende des comptes, en lui détaillant les mesures adoptées pour protéger les renseignements personnels de ses usagers.
Lors d'une conversation téléphonique, Mme Stoddart a rappelé que comme dans le cas de Facebook - qu'elle a ramené à l'ordre l'année dernière -, Google devait se conformer aux lois canadiennes en matière de protection des renseignements personnels.
«Nous avons assisté à une véritable levée de boucliers en réaction à des atteintes présumées à la vie privée. (...) Le Commissariat dispose d'un éventail de ressources pour aider les entreprises à intégrer des mesures de protection de la vie privée à même leurs produits et services. Lorsqu'elles nous consultent à l'étape de la conception, elles peuvent habituellement éviter des problèmes comme ceux que nous avons connus ces derniers jours», affirme Jennifer Stoddart.
La semaine dernière, Google Buzz comptait déjà plus de 146 millions d'utilisateurs dans le monde. Google a annoncé des mesures de protection des données personnelles au courant de la semaine.
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par Aude Boivin Filion
On pourra dire qu'il ont réussi leur coup en créant tout un buzz... jusqu'à quel point c'était planifié?
J'utilise Gmail comme service de courriel principal et je l'adore. Je n'ai par contre pas apprécié l'activation de Buzz par défaut. On tombait en se connectant à Gmail dans la partie configuration de Buzz et on était seulement invité à le configurer. Il n'y avait aucune option de visible pour le désactiver dans la section de configuration de Buzz.
Si je veux adhérer à un réseau social, c'est à moi d'avoir le choix. En plus, pour désactiver Buzz, il ne nous ont pas facilité la tâche. j'ai réussi à le faire en ayant l'info sur un site internet. C'est comme dans les contrats d'assurances, c'est écrit très très petit en bas de la page vers le centre. Tu cliques alors sur "Désactiver Buzz" et c'est fait.
Par respect pour leurs utilisateurs, Google aurait pu envoyer un courriel à ces utilisateurs leur expliquant cette nouveauté tout en leur laissant le choix de l'activer ou pas.
