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Les utilisateurs du réseau AT&T en ont plus qu'assez des coupures d'appels sur leur mobile et du manque de fiabilité de leur réseau. Pour faire rendre leur message de protestation sans équivoque, les usagers ont organisé «Operation Chokehold»: un acte de désobéissance digitale.
L'objectif de la machination, organisée aux États-Unis, est de trouver le plus grand nombre de détenteurs de iPhone d'ici le vendredi 18 décembre prochain. Pour ce faire, un groupe Facebook a été spécialement créé pour soutenir l'organisation de la protestation et diffuser de l'information.
Précisément à 15 h (heure de l'Est), les contestataires de tout le pays activeront pendant une heure, les applications nécessitant le plus gros volume de données. En les activant simultanément, leur objectif est de faire planter le réseau d'AT&T.
En réaction, un porte-parole d'AT&T affirme que le site fakesteve.net qui a initié le mouvement de contestation est un forum satirique, mais qu'«il n'y a rien d'amusant dans le fait d'inciter les clients à dégrader de façon délibérée un service sur le réseau qui fournit des services de communications à plus de 80 millions de consommateurs».
De plus, AT&T est d'avis que l'objectif de Operation Chokehold est d'attirer l'attention sur le forum en adoptant une attitude irresponsable et sans but réel. Pour l'instant, seules 300 personnes se sont engagées via le groupe Facebook et AT&T prévoit qu'Operation Chokehold sera un échec.
(Sources: Consumerist et Cult of Mac)
par Aude Boivin Filion
Le pain et le beur de AT&t c'est encore les consommateurs non? Si ils ne sont pas satisfait du service et que l'entreprise ne fait rien pour les satisfaire.. il est normale qu'une reaction de protestation s'en suive non?
Je suis bien d'accord Étienne, surtout que les utilisateurs du IPhone n,avait pas le choix du fournisseur jusqu'à tout récemment au ÉU, et qu'ils sont sûrement prit avec des contrats de 3 ans.
J'adore quand les compagnie jouent la victime, alors qu'ici on parle d'une méthode de protestation tout à fait légitime et en plus légale.
Ils n'ont qu'à satisfaire leur client...je sais concept plutôt dur à comprendre, surtout en téléphonie...
