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Nokia a instauré un programme de rappel et d'échange gratuit dans le monde entier, à cause d'une défectuosité des chargeurs susceptible d'engendrer un risque d'électrocution chez l'utilisateur.
Le problème concerne la coque en plastique protégeant certains types de chargeurs Nokia qui risque de s'ouvrir et de se détacher, ce qui en découvre les composants internes.
Un risque d'électrocution est présent si l'utilisateur touche ces composants lorsque le chargeur est branché à une prise de courant sous tension, notamment. Les chargeurs concernés ont tous été fabriqués par un fournisseur tiers, soit la compagnie chinoise BYD.
Les chargeurs concernés sont directement intégrés à différents types d'appareils téléphoniques de Nokia ou ont pu être vendus séparément. Deux séries de chargeurs présentent un risque potentiel d'électrocution.
La première comprend des modèles conçus entre le 15 juin et le 9 août 2009, soit les AC-3U et les AC-3E.
Pour les chargeurs qui ont été fabriqués entre le 13 avril et le 25 octobre 2009, le numéro de modèle correspondant est le AC-4U.
En entrevue avec BRANCHEZ-VOUS.com, Mila Mironova - relationniste chez Nokia - a confirmé qu'aucun incident n'avait été signalé et qu'il s'agissait d'une mesure préventive volontaire. Malgré le nombre impressionnant de chargeurs rappelés, «il ne s'agit pas d'un problème majeur», a-t-elle précisé. Bien que Mme Mironova n'ait pas voulu révéler de chiffres exacts, elle a toutefois affirmé que ces chargeurs ont été commercialisés au Canada et au Québec.
Les utilisateurs de produits Nokia peuvent tester le numéro de série de leurs appareils par l'intermédiaire du site de l'entreprise, pour confirmer qu'il s'agit bien des modèles concernés. Si c'est le cas, Nokia suggère d'arrêter l'utilisation de ces chargeurs et de faire une demande de remplacement gratuit.
Le rappel de Nokia survient deux semaines après que Sony ait fait une importante campagne pour échanger plus de 69 000 chargeurs de portables Vaio, dans le but de protéger les utilisateurs contre un risque potentiel d'électrocution.
par Aude Boivin Filion
Tiens tiens, cela ne me surprend pas que c'est une compagnie tiers en Chine qui à fabriqué les chargeurs défectueux.
