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mardi 27 octobre 2009 à 10H19

L'héritage de Vista pose problème lors de la mise à jour vers Windows 7


image:http://assets.branchez-vous.net/images/windows-7-logo/windows7logo.jpg

Les plaintes se multiplient au sein des forums de Microsoft depuis vendredi passé. Les utilisateurs qui tentent de mettre à jour leur système d'exploitation depuis Vista vers Windows 7 affirment être les victimes d'une série de redémarrages incessants. Microsoft pointe notamment du doigt des problèmes de gravure de la mise à jour et parle de «problèmes isolés».

Le problème de mise à jour relaté dans les forums surviendrait lorsque Windows 7 est rendu environ au deux tiers de son installation. Ensuite débuteraient les redémarrages en boucle. Si l'installation de W7 a été un échec, Vista doit être restauré. Malgré les efforts de Microsoft pour déterminer la source du problème, aucun dénominateur commun n'a pu être cerné. Certains utilisateurs parlent d'un problème de validation du code d'authentification de Windows 7, qui est fourni avec le produit.

Aussi, le téléchargement de la version Windows 7 Home Premium (dédiée aux étudiants et uniquement téléchargeable via Digital River) présenterait des messages d'erreurs lors de la décompression des fichiers. Un problème d'incompatibilité survenant lors de la mise à jour vers la version 64 bits de Windows 7, à partir d'une version 32 bits de XP ou de Vista, serait entre autres en cause.

Microsoft avait aussi mis en ligne une version de son système qui est téléchargeable sur une clé USB. Elle permet d'installer Windows 7 sur des appareils ne disposant pas de lecteur DVD, comme certains portables ou les Netbooks. Cet utilitaire se nomme «Windows 7 USB/DVD Download Tool» et certains utilisateurs éprouvent des problèmes concernant la reconnaissance de la clé, pourtant fournie avec le disque de mise à niveau. À cela, les techniciens de Microsoft répondent que la clé produit n'a pas bien été saisie, qu'il s'agit d'une contrefaçon ou qu'elle a déjà été utilisée sur un autre ordinateur. Évidemment, ceci semble irriter les usagers sur les forums.

À l'heure de la publication, Microsoft n'avait pas encore publié de solution à ces problèmes de mise à jour, depuis Vista vers Windows 7. Cependant, Microsoft explique aux utilisateurs la marche à suivre pour revenir à Vista, ICI.


par Aude Boivin Filion


VOS COMMENTAIRES


Cet article a reçu 17 commentaires


  • boysXl a dit le 27 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    Au moin , j'aurais pas se trouble la car je vais mettre la version complet de Windows 7 du DVD pas la mise a jours du système . Je savais qu'il aurait des erreurs de migrer de Vista a Windows 7 sa me dérange pas le formatage du disque dur car j'ai tout sauvegardé dans mon disque dur amovible.

  • weiki a dit le 27 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    et le downgrade vers XP ? Ils le font aussi ? Hahaha

  • Theriault Arekkusu a dit le 27 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    Je suis comme boysXI. Je ne fais pas confiance aux mises à niveaux. Quand j'utilisais Linux, j'ai fait 4 mises à niveaux d'Ubuntu qui ont toutes manqué. Maintenant, on sait que celle de Windows 7 n'est pas fiable et je me pose également des questions sur celle de Mac OS X.

    Et de toutes façons, c'est toujours mieux d'avoir le DVD complet du système, si jamais on doit réinstaller 7 pour X raison.

  • xunil a dit le 27 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    La version mise à jour vs installation complète, c'est le même prix?

  • Poip a dit le 27 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    Il faut attendre le SP1 de Win7 , plusieurs problèmes commencent déjà à être connus et le SP1 va les résoudre.

  • Poip a dit le 27 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    Il faut attendre le SP1 de Win7 , plusieurs problèmes commencent déjà à être connus et le SP1 va les résoudre.

  • Aristo4 a dit le 27 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    J'ai fait la mise à jour à partir du pack familial sur 3 ordinateurs différents, mis à part quelques ajustements, je n,ai pas rencontré aucun problèmes, tout fonctionnent à merveille. Pourtant ce n'était pas des mise à jour facile, les configurations étant complexes (Raid, dual boot, nombreux logiciels). L'amélioration est nette. J'adore.

  • crobi a dit le 27 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    J'ai mit à jour sept Macs sur Snow Léopard et aucun problème. Mais je ne prenais pas de chance quand même, tout le monde avait déjà time machine en fonction donc pas de problème, l'archivage étis déjà fait pour tout le monde, mais on en a pas eu besoin

  • felice a dit le 27 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    Dans le passé, la mise à niveau N'a JAMAIS été bonne ! Préférez donc la version COMPLÈTE de Windows 7.

    - Assurez-vous que vos logiciels et votre matériel sont compatibles à Windows 7 à l'aide du conseiller de mise à jour de Windows 7 disponible sur Microsoft.com.
    - Allez vous procurer Windows 7 COMPLET.
    - SAUVEGARDEZ toutes vos données sur bande (tape-backup) ou sur un disque dur externe.
    - Rassemblez les originaux (CD, DVD, etc.) de vos logiciels.
    - Allez-y ! FORMATEZ votre disque dur ! (FORMAT C:)
    - Installez Windows 7. Le CD/DVD de Windows 7 en version complète (pas Mise à niveau) doit être amorçable (bootable).
    - Réinstallez vos logiciels, ajustez votre système «frais» et récupérez vos données que vous avez sauvegardées (backed up).
    - Maintenant, vous être VRAIMENT sur Windows 7 !

  • felice a dit le 27 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    Dans le passé, la mise à niveau N'a JAMAIS été bonne ! Préférez donc la version COMPLÈTE de Windows 7.

    - Assurez-vous que vos logiciels et votre matériel sont compatibles à Windows 7 à l'aide du conseiller de mise à jour de Windows 7 disponible sur Microsoft.com.
    - Allez vous procurer Windows 7 COMPLET.
    - SAUVEGARDEZ toutes vos données sur bande (tape-backup) ou sur un disque dur externe.
    - Rassemblez les originaux (CD, DVD, etc.) de vos logiciels.
    - Allez-y ! FORMATEZ votre disque dur ! (FORMAT C:)
    - Installez Windows 7. Le CD/DVD de Windows 7 en version complète (pas Mise à niveau) doit être amorçable (bootable).
    - Réinstallez vos logiciels, ajustez votre système «frais» et récupérez vos données que vous avez sauvegardées (backed up).
    - Maintenant, vous être VRAIMENT sur Windows 7 !

  • Marc D. a dit le 27 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    Cela ne me surprend pas de Microsoft, mais avec autant de beta testeur dans le monde cela me surprend quand même un peu, moi les nouveautés de Microsoft je patiente, imaginé si il l'aurais fait pour XP quand on pense que Vista est bien plus proche de 7 avec une même base, j'imagine les problèmes pour ceux comme moi avec XP. Je préfère repartir en neuf quand on installe un nouveau windows, mais pour moi pas avant le printemps au moins pour avoir le SP 1 dw Windows 7 (64 bits) et surtout les dernières technologie matériels que j'attends : USB 3.0 (qui commence à arrivé, par une puce séparé du CPU, car Intel pas pressé de l'incorporé à l'interne, SATA 6 GB (qui arrive tranquillement) et PCI-E 3.0 (qui vas peut-être arrivé au printemps) et les nouveaux GPU de NVidia en fin d'années qui semble super bon théoriquement)... et pour finir un CPU AMD 4 ou 6 coeurs (de nouvelle génération, gravé plus petits pour moins chauffé et consommé, je me souviens plus du nom) à venir (tout cela pour que mon ordinateur dure le plus longtemps possible sans être trop vite désuette)

  • crobi a dit le 27 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    J'ai mit à jour sept Macs sur Snow Léopard et aucun problème. Mais je ne prenais pas de chance quand même, tout le monde avait déjà time machine en fonction donc pas de problème, l'archivage étais déjà fait pour tout le monde, mais on en a pas eu besoi

  • Sosegado a dit le 28 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    Aucun pb pour la mise à jour,rapide et efficace sur mon toshiba P100 474, mes logiciels ont été conservés à l'exception de scanner et imprimante.Le fait que j'avais seven en test depuis qq mois y est peut être pour qq chose.Un gag pourtant microsoft me dit sans arrêt que mon office n'est pas authentique ce qui bien sur n'est pas le cas.Bonjour de la provence!!

  • michther a dit le 28 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    Ma mise a jour de Vista a 7 s'est déroulée a merveille, mais ca a été long: 4 a 5 heures

  • Steahjunior a dit le 28 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    J ai jamais vu une merde semblable j ai essayer de mettre la mise ajour windows 7 j ai passé 7 heures avec le technicien de Microsoft toujours un paquet d erreurs pilotes pas a jours atapi ne fonctionne pas pas grave c est le cd run tel logiciels ne fonctionnera pas ect ect suis aller reporter le tout sur les conseils de Microsoft moi j ai une cadillac neuve tres belle voiture tres bien comme char mais windows 7 c est comme une cadillac mais pas de moteur a marche pas cibolle

  • Celaber a dit le 29 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    J'ai installé Win 7 directement par dessus Windows Vista : aucun, mais aucun problèmes et ...beaucoup d'améliorations dans la stabilité et le fonctionnement de Win et des autres applications. Toutes les données et configurations ont été conservées.

    Je me suis efforcée de respecter les conseils et les vérifications de compatibilité demandées par Microsoft avant l'installation : j'ai désinstallé deux anciens programmes de Canon et désactivé mon anti-virus, le temps de l'installation. Une fois le travail terminé, j'ai réinstallé les logiciels Canon mis à jour et tout fonctionne parfaitement depuis 5 jours.

    Pour le moment, j'avoue être enchantée du résultat !

  • totalchaos a dit le 30 octobre 2009 Signaler ce commentaire

    pourquoi sauter sur win 7 quand ca vient juste de sortir.. laisson le temps de se placer avec les 10million de correctif a venir au lieu d'etre pogner avec un windows a moitié fini, apres ca le monde chiale que ca plante deja.. cest windows!!! win7 mieu peut etre mais autant bogué que les autre surement si on se fie au sois disant super nouveau 95 98 xp....qui est 100x mieu...ben oui..moi aussi je suis avec windows et je chiale aussi que ca plante sans raison


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