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Alors qu'il s'agit bien souvent d'un argument de vente décisif, Seagate réduira la période de garantie de plusieurs de ses produits.
En effet, Ã compter du 3 janvier prochain, une garantie de trois ans accompagnera plusieurs disques durs actuellement vendus avec une garantie de cinq ans.
Selon l'entreprise, 95% des retours de produits surviennent dans les trois années suivant l'achat. Ainsi, la réduction de garantie permettra d'offrir un meilleur service à la clientèle, sans impact majeur, rapporte ZDNet.
Seagate honorera la garantie de cinq ans sur les produits expédiés aux revendeurs d'ici le 3 janvier prochain.
par Gabriel Rodrigue
1- Assez cheap de baisser à 3 ans si ce n`est que 5% de la clientèle.
2- Ce que l`on ne dit pas: on baisse la qualité car la garantie n`est que de 3 ans à partir de Janvier .
J'achetais ces hard disk justement parce qu'il avait une meilleure garantie. maintenant je n'aurais plus de preference.
S'il reduise leur garantie ils vont aussi reduire la qualite.
Serait-ce la mort annoncé du disque dur avec plateau? Les disques sans plateaux sans viennent peut-être?
Tu as raison joeblog, les disques dur à plateaux seront obsolète d'ici 3 ans. Des disques de 512 go flash existe déjà !!!
Ils sont vraiment morons, ils viennent juste de me dire de regarder ailleurs pour un meilleur produit.
Pour ce qui est des disques Flash, au prix où ils sont, je crois que je vais continuer à utiliser pour un bout encore mes disques à plateaux hein?
Il n'y a pas vraiment de meilleur produit... Seagate c'est les plus fiable!
Seagate et Maxtor, j'ai eu des problèmes avec les 2.
My best bet: Western Digital.
Daccord avec Will, je ne compte plus les retours de disques durs Maxtor... Et pour Seagate j'ai rarement eu des problèmes jusqu'à dernièrement, j'ai eu à retourner deux disques durs 1tb.
Je suis aussi un fan de WD, que je trouve très comparable à Seagate.
Ce qui me met hors de moi, c'est de me faire dire que l'on diminue le temps de la garantie et ils ont le culot de dire "Ainsi, la réduction de garantie permettra d'offrir un meilleur service à la clientèle". J'ai l'impression de me faire mentir en pleine face. Il ne faut pas avoir un sens de l'éthique envers ses clients pour affirmer de telles choses.
Sais pas si vous savez, mais Seagate et Maxtor, c'est la même compagnie ;)
Excellent point Seaquoi.
En ce qui concerne les disques durs flash, je demande à voir. La dernière fois que j'ai vu (et j'en ai vu passer des bidules flash) la vitesse d'écriture était médiocre (et je suis gentil). Spécialement quand on écrit des milliers de fichiers (genre de truc qu'on a tendance à "oublier" lors des benchmark officiels).
En tout cas un copain à moi attend son EEEPC au début de janvier avec un lecteur flash au lieu d'un disque dur. On va voir si c'est juste du marketing ou si on a droit a de vraies performances.
