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La période d'achat précédant les fêtes crée des conditions de travail difficiles pour les employés des entrepôts d'Amazon en Angleterre a constaté une journaliste du Sunday Times.
La boutique en ligne Amazon, qui reçoit annuellement 81 millions de clients selon les estimations de l'entreprise, met en place des mesures strictes pour ses employés lors de la période la plus achalandée de l'année selon une enquête du quotidien anglais Sunday Times.
Une journaliste du «Times» a fait enquête dans un entrepôt de Bedfordshire, à titre d'employée, embauchée par l'entremise d'une agence. La journaliste y a notamment découvert qu'Amazon n'accordait pas de congé maladie aux travailleurs même avec une note du médecin, exigeait 10 heures de temps supplémentaires (de nuit) après une semaine de cinq jours de travail, un quota imposé du nombre de produits empaquetés à l'heure ainsi que des pauses réduites.
Embauché pour 11,85$ l'heure, la journaliste avait pour objectif d'emballer 140 produits à l'heure. Elle a également pu constater qu'existait un système de pénalité pour absence et retard, fonctionnant par le retranchement de points à chaque infraction jusqu'à concurrence de six points, signifiant la mise à pied de l'employé.
Allan Lyall, le vice-président des opérations européennes d'Amazon a répondu au journal anglais en affirmant que «chaque membre de la main-d'œuvre d'Amazon.co.uk ... travaille actuellement d'arrache-pied pour faire en sorte que nos millions de clients reçoivent le produit qu'ils ont commandé à temps pour Noël. Notre attention principal est le client et tout le monde chez Amazon travaille fort pour eux».
Amazon anticipe cette année des ventes internationales de l'ordre de plus de 19 milliards de dollars.
par Marc-André Brouillard
Si ces gens sont si mécontents de leur travail, ils ont simplement qu'à changer de job. Je l'ai toujours dit et je le pense encore. Si l'employeur est un trou du cul, criss ton camp et le problème est réglé.
Totalement raison viz mais dans un monde de syndiquer comme le notre il ne faut pas penser comme ça. héhé
Plutôt simpliste comme réflexions, Viz et Roger.
140 Produits a l'heure? ça fait pomal 42 secondes par item!
de l'esclavage de meme, je dirai, si tu penses faire mieu, fais la donc la job, la vrai marde ca. le syndicat a pour but de te proteger non de te faire exploiter quoique si tu fais la greve, les quebecor et ami peut embaucher les briseur de greve pour piquer ta job. quitte a recevoir des penalités comme ca, autant demissioner, quel genre d'encouragement que cest ca pour le pauvre travailleur just a cause que cest noel, cest pas une raison.
Je connais pas les lois en angletterre, mais ici il y a 3-4 choses dans ça qui ne respectent pas les normes du travail.
Emballer 140 produits à l'heure!
Ça me parait surhumain.
C'est bien beau de vouloir être rapide mais les produits doivent arriver à destination en un seul morceau. Un emballage aussi rapide me semble douteux au niveau de la qualité du produit. Ils risquent d'endommager quelque chose et le client retournera le produit.
Concernant le changement de job, je ne connais pas la situation au Canada, mais je pense qu'en Angleterre (comme ailleurs), y'en a pas mal qui doivent se dire que c'est pas le moment de se retrouver sur le marché du travail... surtout avant Noël.
C'est bien beau de dire "ils ont qu'à trouver un autre job", mais encore faut-il le pouvoir. Et le job actuel laisse à penser que dans la majorité des cas, ça coincerait peut-être au niveau qualifications...
Concernant l'emballage, c'est vrai que ça sonne énorme. Après, faut aussi voir quels outils ils ont à leur disposition. J'ai travaillé une petite semaine dans un centre logistique, et emballer un produit prenait en gros 1mn, incluant le temps d'aller le chercher et de le poser sur le point de collecte. Si on remplace cette étape par un tapis roulant qui t'apporte les produits et qui les emmènes ailleurs, le temps d'emballage descend facile à 25 secondes (y'a des machines super efficaces sur lesquelles tu poses le paquet centré, tu appuies sur une pédale et il the ficelle/plastifie le tout).
C'est donc faisable. Et faut pas oublier que c'est payé. Admettons que j'ai un job moyen, eh bien durant la période de noël, je serais largement prêt à me casser le cul 10 heures de plus par semaine si ça me rapporte 100 dollars de plus. On parle d'un durçicement des conditions en décembre, pas de conditions présentes toute l'année.
Ceci étant, c'est un job qui tue. Et c'est de l'argent qu'on peut qualifier de "durement gagné". Bien entendu qu'à côté quasi n'importe quelle alternative semble plus... moins... meilleure quoi.
Mais ça paye. Et Amazon, s'il veulent que les gens soient suffisament confiants pour acheter chez eux à Noël et être sûrs de recevoir à temps, ils faut qu'ils fassent très très gaffe au niveau de leur service. C'est un peu les attentes du consommateur qui font les règles, hein, comme on dit.
Et allez pas dire que si vous commandez un truc pour Noël (face à toute autre date), et que vous le recevez pas à temps, vous serez pas complètement énervés :p
>Si ces gens sont si mécontents de leur travail, ils ont
>simplement qu'Ã changer de job.
Cette remarque quelque peu étrange vient d'une personne qui ne travaille pas ? Qui est poursuivi par les chasseurs de tête ? Qui n'a pas de tête ?
Le monde du travail n'est pas aussi simple, surtout en période de récession.
Quand on a un boulot on n'a pas le temps d'en chercher !
Quand on a un boulot payé 11 Euros de l'heure on ne croule pas sous les offres d'emploi, mais plus sous les crédits.
Au lieu d'améliorer leur rendement par des menaces, ça leur dirait pas d'offrir des avantages (journée de congé payé supplémentaire) aux personnes se démarquant?
Ces personnes là se défonce au travail juste pour faire en sorte que le plus de gens possible aient de quoi mettre en dessous de l'arbre de Noël. Leur faire un cadeau en retour serait logique.
Avoir un emploi minable n'est pas votre faute. Le conserver, oui
J'aimerais bien savoir leur définition de 'produit'. Est-ce un livre, un dvd, ou bien une boite contenant x produits?
Si tu emballes 3 livres dans une boite et que cela compte comme 3 produits, alors si tu ne fais pas 140 produits en UNE heure, alors c'est que ce n'est pas ton type d'emplois et va en chercher une autre.
Ça ne prend pas grand chose pour prendre une boite, mettre x produit dans le fond, appliquer la colle, la refermer et appliquer l'autocollant.
Ça reviendrait à dire qu'une secrétaire a des condition de travaille d'esclave si elle doit taper 60 mots à la minutes. Pour un colle-bleu, oui c'est difficile, mais pas pour une secrétaire, dont ce serait supposé être sa spécialité.
Mais avec la mentalité syndicale, n'importe quel Trou du C** est supposé faire n'importe quel job, même s'il est poche. S'il est poche, ce n'est pas à lui de s'instruire, mais à la compagnie de le former à partir de ZÉRO. Et on se demande pourquoi on a le taux de rendement le plus bas en amérique.
Et dire qu'une bonne partie de ces employés vont être "slacké" en 2009...
si cest une job juste pour la periode de noel surement que le boss va te pousser dans le cul pour donner le produit au client et apres noel il te crisse dehors tout le temps comme ca les jobs temp de noel egage en masse slak en masse quand tout est fini comme les magasin de haloween
@xfiles
Bon point sauf que tu sais en commencant que c'est un emploi temporaire.
J'aime le point de Phillipe : si c'est comme il l'indique, un simple empaquetage de produits pour l'expédition, et bien 140 produits à l'heure c'est lent. Ayant personnellement travailler dans une usine agro-alimentaire, faire 140 boîtes à l'heure de 30 kilos de viande, c'était extrêmement lent.
Et je suis totalement d'accord sur le défaut des syndicats : selon eux, n'importe qui devrait pouvoir faire n'importe quel emploi. SI cé pas ta place, au pire l'employeur devrait t'aider a te trouver un autre emploi, et non pas être forcé à te garder et perdre sur le plan productivité.... SI on continu comme ça, toute les entreprises vont aller en faillite avec la crise économique qui se pointe... ce qui veut dire 0 emplois. À cause de qui? Syndicats....
