Services
En Angleterre, un organisme de défense des consommateurs demande à Apple de corriger une publicité télévisée vantant la vitesse de navigation du iPhone 3G.
L'Advertising Standards Authority (ASA), équivalent britannique, mais non gouvernemental, de l'Office de la protection du consommateur, a réagi à une série de plaintes de citoyens concernant une publicité télévisée d'Apple sur le iPhone 3G.
Dans cette publicité, la navigation Internet sur l'appareil tactile est très rapide. On y voit notamment s'afficher des actualités ainsi que le service Google Maps en une fraction de seconde et le message publicitaire renchérit en soulignant que le nouvel iPhone 3G est très rapide. Or les plaignants jugent qu'ils ont été induits en erreur et que la navigation illustrée au petit écran ne reflète pas la réalité.
Apple souligne toutefois, sous forme textuelle, à l'intérieur même de la publicité, que la vitesse du réseau peut varier selon l'endroit où se trouve l'utilisateur. Apple plaide également que son interprétation de la rapidité est «relative plutôt qu'absolue» et que comparativement au iPhone 2G, le 3G est plus rapide, donc la publicité n'est pas trompeuse selon eux.
Comme le rapporte aujourd'hui la BBC, l'ASA conclut quant à elle que parce que la vitesse de navigation n'est pas la même que celle montrée à l'écran, la publicité est trompeuse et juge donc qu'elle ne devrait plus apparaître sous sa forme actuelle.
Lire le jugement de l'ASA.
par Marc-André Brouillard
pas seulement en Angleterre !
la pub d"ici aussi laisse croire que le 3g est rapide ...
quand j'ai essayer le Iphone .. et je j'ai réaliser que mes 2 Itouchs etait plus rapide en WIFI ...
j'ai vite déchanté ...
le 100$ par mois de forfait aussi ...
Ce qui est encore plus ridicule ce sont les arguments d'Apple: "rapidité relative plutôt qu'absolue"? Mais qu'est-ce que ça veut dire au juste? C'est vite ou ce ne l'est pas, non?
En tout cas ... On attendait rien de moins de cette compagnie - au lieu de dire "OK on a triché un peu", ils essaient de noyer le poisson. Ceux qui attendaient une preuve que Apple prend ses clients pour des cons, vous l'avez en noir sur blanc.
.
On a tous le droit de se tromper, mais refuser d'admettre la connerie c'est un crime grave, surtout quand ça concerne la vente de produits plutôt dispendieux.
Bravo!
Ça me fait penser aux publicités mensongère de Bell et Videotron. Vivement qu'une telle approche anti-publicités mensongères arrive ici.
