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vendredi 17 octobre 2008 à 13H52

Gmail de retour après une panne de 30 heures


Trente heures après avoir perdu l'accès à leur compte de courriel, «quelques usagers» de Gmail, intégré à leur suite Google Apps, ont pu regagner leur accès.

La panne a touché plusieurs usagers, dont certain de l'édition Premier de Google Apps, vendue à 50$ par usager par année, et qui incluse une garantie de disponibilité à 99,9%.

Les pannes chez Gmail sont fréquentes depuis quelques mois. PC World rapporte qu'en août, trois pannes majeures empêchant l'accès au service sont survenues. Suite aux incidents, Google a offert aux clients de l'édition Premier un crédit, question de les dédommager.

La suite Google Apps hébergée inclus plusieurs outils qui s'intègrent à l'infrastructure de ses usagers; courriel, documents partagés, agenda de groupe, etc. Puisqu'elle est hébergée par Google, elle nécessite moins de ressources internes, mais ajoute un intermédiaire dont on dépend.

(source: PC World)


par Gabriel Rodrigue


VOS COMMENTAIRES


Cet article a reçu 15 commentaires


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    Gonzo a dit le 17 octobre 2008 Signaler ce commentaire

    eh voila c'est pkoi que je veux rien savoir des service en ligne pour des choses telle que les films ou la musique. Des emails c'est pas si mal... c'est dull mais c pas la fin du monde. Mais quand tu veux écouter un film ou quelque chose que tu as payé pour et que internet ou le serveur fonctionne pas c'est frustrant. Je préfere de loin mon DVD/BDR physique.

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    Maya a dit le 17 octobre 2008 Signaler ce commentaire

    Voila, Google est officiellement le nouveau Microsoft :)
    Killswitch sur le android, panne de serveur...etc. !

    C'est drole, quand c'est Mac ou MS, ca prends pas 2 minutes et on a 10 commentaires de chialeux.... mais quand c'esty google ,,,, pas grand chose, en tk pour l,instant ;-)

    Enfin de compte c'est pareil partout, ya des bug partout, des applications qui plante, des contrat de licences avec pleins de closes nébuleuses.... etc. Bofff... personnellement ca me dérange pas trop....a part que je n'aurais vraiment pas aimé avoir une panne de 30 hrs sur ma boite corriel. 30 min c'est déja trop ;)

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    JP a dit le 17 octobre 2008 Signaler ce commentaire

    C'est vrai que c'est décevant un brin le problème de mail...ce que j'espère c'est que les usagers seront reboursés pour un mois ou un an, je ne sais pas à quoi ressemble le contrat...mais si c'est une garantie de 99.9%.....ben 99.9% sur un an....ça donne 8 heures et 45 minutes environ ! Donc....dans mon livre à moi, ils sont hors de leurs normes....donc ça devrait coûter gratis à la fin du mois ou de l'année, tout dépend du type de contrat et de paiement....


    @Maya : en effet, la kill switch, je suis déçu ! Non pas que je sois pour le piratage...loin de là, mais je n'aime pas trop ne pas avoir le contrôle sur mes trucs ! Et si un matin il y a avait une erreur et une application que j'aurais moi même développé serait effacée ?


    @Gonzo : euh, un peu hors contexte....mais anyway, entreprise, pas de mail pendant 30 heures, c'est très très très très mauvais.....très très !

    Quand tu payes pour un service, si tu ne l'as pas, c'est plate ! Quand c'est down plus longtemps que la garantie, c'est très moche, si en plus ils ne respectent pas leur propre contrat....ça mérite une poursuite/plainte...

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    frosted a dit le 17 octobre 2008 Signaler ce commentaire

    C'est pas grave, le service est encore Beta! C'est donc normal ;)

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    Alex a dit le 17 octobre 2008 Signaler ce commentaire

    Disont que sa me dérange pas leur panne car j'aime Gmail et ses services a eu ;) Y love You Gmail .. Ci la panne aurait duré plus longtemps comme 10jours de panne .Je changerais de service mais j'en veux pas a google . Google se mieux que hotmail ou yahoo point final .

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    Larousse a dit le 17 octobre 2008 Signaler ce commentaire

    @Alex: Toujours pas de dictionnaire? Merde on comprend rien de ce que tu écris... :\

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    Slopies a dit le 17 octobre 2008 Signaler ce commentaire

    Moi ceux qu'j'haïs l'plus, c hydro-québec.
    Tsé, j'lai paie 100$ par mois pis i'sont pas foutus de pas m'donner au moins deux pannes d'électricité de six heures à chaque année.
    C'est pour ça qu'j'ai ma génératrice pis mes castors dans la cours. J'aime pas ça être dépendant.

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    JP a dit le 17 octobre 2008 Signaler ce commentaire

    @frosted : hahaha, trop drôle ! :P En effet, google est en éternel beta...:P

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    JP a dit le 17 octobre 2008 Signaler ce commentaire

    @Alex : on parle ici du service payant...pour le gratoch, on a rien à dire en effet ! :P Moi non plus je ne changerais pas mon gmail pour rien au monde ! Mais ce n'est pas mon mail professionnel....


    @Slopies : ouin, ça c'est assez plate en effet quand hydro fait des interventions qui nous coupent...mais en même temps, est-ce que quelqu'un chez Hydro t'as déjà promis 99.9% de uptime ? ;) Pas moi en tout cas...jamais ! :P

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    mnm1969 a dit le 17 octobre 2008 Signaler ce commentaire

    Mon compte Gmail est dirigé sur mon Pop Peeper et sur mon Thunderbird (Mozilla) et je n'ai eu aucun bogue. :)

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    frosted a dit le 18 octobre 2008 Signaler ce commentaire

    @mnm1969

    "Trente heures après avoir perdu l'accès à leur compte de courriel, «quelques usagers» de Gmail, intégré à leur suite Google Apps, ont pu regagner leur accès."


    Lire: Ce n'est pas tout le monde qui ont perdu le service.

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    Eric a dit le 18 octobre 2008 Signaler ce commentaire

    Je dépends énormément des services de google pour le travail et pour mes projets universitaires. Je suis usager de gmail depuis le début du service, lorsqu'il fallait être référé par quelqu'un pour avoir un compte. La SEULE panne que j'ai eu, était il y a un mois, pendant environ 3 heures. C'est tout. Je n'en ai pas eu dernièrement et j'ai utilisé intensivement plusieurs services de google dont gmail où je suis relié presqu'en permanence.
    .
    Pour le propos de Maya: "C'est drole, quand c'est Mac ou MS, ca prends pas 2 minutes et on a 10 commentaires de chialeux.... mais quand c'esty google ,,,, pas grand chose, en tk pour l,instant ;-)"
    .
    Si tout le monde semble penser autrement que toi comme tu dis, peut-être que c'est TOI qui ne comprends pas la différence... parce qu'il y en a beaucoup de différences entre MS, Apple et Google... Vraiment un océan de différences, autant au niveau de la mission de l'entreprise, de la culture dans d'entreprise, en tant que produit et autant aussi au niveau du genre de technologie utilisée. Finalement, une des rares similitudes c'est d'être une compagnie en bourse... et encore, le mode d'entrée des 3 entreprises diffèrent beaucoup.
    .
    Mais de toute façon, quand on regarde la disponibilité et la fiabilité des services de google, en proportion du nombre de temps que ça fonctionne bien et la plupart sont gratuits... Je pense pas qu'on a beaucoup à reprocher ou à chialer contre google.

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    maya a dit le 18 octobre 2008 Signaler ce commentaire

    @Eric,
    J'ai l'impression que TOI tu ne comprend pas bien le monde des finances (ou bedon tu travaille pour Google...)

    MS - Apple - Google = Coté en Bourse = Mission : Faire des profit$ pour les actionnaires. Quand ca va bien on ne brasse pas trop on laisse le bateau voguer....Mais quand les actionnaires veullent plus de $.... allez, on oublie la belle mission et les illusions .... on deviens capitaliste sans remords. Google s'en va dans cette direction c'est certain !

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    Jean D. a dit le 18 octobre 2008 Signaler ce commentaire

    @Maya: Ça ma chère dame, c'est ce qu'on appelle des perceptions. On dirait que tu regrettes presque l'URSS...
    La mission est oui, les profits comme toute personne dans le monde ou presque. Mais quand on parle de culture d'entreprise (ou juste des précédents), c'est infiniment différent.

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    Ram 1945 a dit le 19 octobre 2008 Signaler ce commentaire

    @larousse
    Tu as bien raison. Moi, je lis quelques lignes ,puis je change sur le prochain commentaire Donc , l`internaute a écrit inutilement.


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