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Avec la popularité grandissante des systèmes d'exploitation libres, plusieurs consommateurs tentent de se débarrasser de leur licence de Windows. Facile? Pas vraiment. Kamil Páral l'a appris à ses dépens.
Lorsque le Tchèque a acheté son ordinateur portatif Lenovo, il souhaitait y installer Linux; il n'avait donc pas besoin de Windows.
Il s'est donc tourné vers le service à la clientèle de Lenovo, en citant une clause de la licence, qui stipule qu'en cas de désaccord, il suffit de ne pas utiliser le logiciel et de le retourner au détaillant pour un remboursement ou un crédit.
Après de longues négociations, il y est parvenu; Lenovo exigeait toutefois qu'il signe une entente de confidentialité avant de pouvoir toucher son remboursement. Il a refusé puis s'est tourné vers le portail AbcLinuxu.cz, le plus important site tchèque dédié au monde de Linux, pour publier son histoire.
En guise de remerciement, l'éditeur du site a remis à Páral un chèque de CZK 1950, le coût d'une licence Windows. «Les éditeurs d'AbcLinuxu.cz [...] croient que la persévérance de M. Páral mèneront à une relation plus harmonieuse entre les manufacturiers et les consommateurs, qui pourront éventuellement commander un ordinateur sans système d'exploitation de Microsoft préinstallé.»
par Gabriel Rodrigue
Avons-nous des persévérants aussi au Québec ? Faites-vous connaître et éviter les ententes de confidentialité.
ben moi j'achête en pièces pour monter mon PC,,, ma licence de Win XP est acheté sans PC donc je peux le transfèrer d'un PC à un autre. l'ancien PC est soit donnait sans OS ou remonté avec Linux.
pour faire une suite et donner du bonbon :
En France, concernant la vente liée, Luc Chatel, s'est prononcé en juillet dernier : « Je souhaite que, sur le montant des ordinateurs, on précise le prix des logiciels préinstallés, afin que les consommateurs aient le choix et puissent se faire rembourser [le prix du système d’exploitation]. » Des solutions seront mises en oeuvre ce mois-ci.
à lire : http://www.pcinpact.com/actu/news/44603-reunion-DGCCRF-synthese-vente-liee.htm
Merci du lien JG
Au Québec, rien de plus simple. Vous achetez une tour ou un portatif avec Windows préintallé dendans. Si vous désirez ne pas utiliser Windows, pas de problème, vous envoyez le CD d'installation de Windows chez Mircrosoft et au bout de 2 semaines vous reçevez un beau chèque de remboursement équivalent à la valeur de la version renvoyée. Sans chi chi et Microsoft ne rechigne même pas, ils en ont rien à foutre. Dommage que peu de gens savent cela, il suffit pourtant de se renseigner.
Raul :
Peux-tu donner l'adresse postale que tu utilises ? Dois tu envoyer une preuve d'achat de l'ordinateur ?
Raul: S'était pour VISTA ça et c'est fini depuis quelques temps déjà ! FAUT SAVOIR LIRE! Sa avait parut sur Branchez-Vous
je vais savoir quoi faire a l'achat de mon prochain Laptop.
je suis peut être résistant aux changement mais vista pour moi me rappel le très célèbre Windows Millenium... je vais attendre la prochaine générations ;P
Bonne chose, jvais pouvoir me faire rembourser ma license de Windows XP sur mon MSI Wind pour installer Linux.
On va y aller simple :
"États-Unis et Canada. Pour obtenir de l'aide en matière de garantie ou des informations sur la procédure à suivre pour vous faire rembourser un logiciel acquis aux États-Unis et au Canada, mettez-vous en rapport avec Microsoft :
• (800) MICROSOFT,
• Microsoft Customer Service and Sales, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399"
Source : http://www.microsoft.com/technet/abouttn/subscriptions/microsoft_software_license_terms.mspx
Raul tu as mal lu, l'offre n'était que pour un certain temps. Ce n'est pas normal de cacher le prix de Windows qui est en vente lié à un PC.
1950 couronnes tchèque, c'est quand même 120$ ... ça lui fait un ordi vraiment pas cher ...
j'sais pas si Lenovo lui donne le même rabais pour ne pas avoir accepté d'être "deepthroaté" par Microbouette ...
Je vois que beaucoup ce plaigne des PC de grand distributeur. Vous n'avez qu'Ã pas les acheter et vous tournez vers des assembleurs qui vous mettrons l'OS de votre choix.
Quand vous achetez quoi que ce soit vous avez le détails des composants? Je me vois pas acheté une voiture avec une facture de 10 pages avec toutes les pièces énumérées.
Faut arrêter de râler parce qu'on vend Windows préinstallé dans les grandes surfaces. Si vous voulez un matériel sans Windows, ce n'est pas très difficile de l'acheter chez un assembleur ou par Internet. La plupart des gens veulent Windows, la plupart veulent une machine immédiatement opérationnelle et les vendeurs n'ont aucune envie de perdre un temps fou avec les acheteurs qui ne savent pas installer leur système.
@ ZZZ : Mais personne ne râle parce que Windows est pré-installé, il est juste illégal de le voir imposé d'utilisation sans possibilité de remboursement comme il est pourtant clairement stipulé dans le C.L.U.F. !
Donc pré-installé, oui pourquoi pas ? Mais imposé, non !!!
Le choix doit être là , au nom de la liberté de consommation, c'est un minimum de respect à avoir vis-à -vis du consommateur.
@ José : N'achète donc plus tes voitures en concessions ou garages, mais tourne-toi plutôt vers un mécanicien compétent pour assembler ta nouvelle voiture de toutes pièces, Tu verras que la facture n'est pas du tout la même... et ne parlons pas non plus de la garantie ni de la politique commerciale ;-)
@ ZZZ : Mais personne ne râle parce que Windows est pré-installé, il est juste illégal de le voir imposé d'utilisation sans possibilité de remboursement comme il est pourtant clairement stipulé dans le C.L.U.F. !
Donc pré-installé, oui pourquoi pas ? Mais imposé, non !!!
Le choix doit être là , au nom de la liberté de consommation, c'est un minimum de respect à avoir vis-à -vis du consommateur.
@ José : N'achète donc plus tes voitures en concessions ou garages, mais tourne-toi plutôt vers un mécanicien compétent pour assembler ta nouvelle voiture de toutes pièces, Tu verras que la facture n'est pas du tout la même... et ne parlons pas non plus de la garantie ni de la politique commerciale ;-)
Windows c'est comme l'essence que tu met dans ton auto neuve, tu es libre de choisir mais avec un PC Windows est imposé ce qui est illégal mais les ministres doivent en recevoir sous la table sinon cette procédure serait interdite.
En réponse à mtpsds l'assemblage d'un PC et la construction d'une voiture n'est pas comparable. La seule grosse différence c'est le service. Je suis en France et je n'est jamais vu une grande surface venir chez vous pour régler votre connexion internet, vos périphéries l'OS lui-même. C'est débrouille toi. Nous oublions que c'est grace à IBM et Microsoft que nous avons des PC compatible. Avant dans les années 80 c'était la jungle informatique avec divers systemes incompatible entre eux. Enfin bref, j'était trop jeune à cet époque.
Demander à un utilisateur lambda d'utuliser autres choses???
Je ne soutiens pas Microsoft car certaines de ses pratiques sont trés discutables.
Achetez des PC NU et installé votre OS seul ou mieux développez le...
Bonjour,
Le crétin qui vient m'offrir une chose pareil, je lui fou une baffe! Et paf! Sa trombine qui valse!
@ joe_blow : Quel crétin ???
Celui qui souhaite se sentir libre d'installer l'OS de son choix ou bien celui qui en est incapable ???
Que de violence après un si beau cadeau que la liberté de choisir !
