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mardi 5 août 2008 à 8H22

Steve Jobs déçu de MobileMe


Le PDG d'Apple Steve Jobs a confié hier à ses employés que le nouveau service Web MobileMe, disponible depuis le mois dernier, avait été lancé trop tôt et qu'il ne répondait pas aux standards d'Apple, selon un courriel interne reçu par le blogue Ars Technica.

MobileMe, qui remplace le service .Mac d'Apple, est une suite d'applications Web à abonnement (courriel, carnet d'adresses, calendrier) qui devait permettre à Apple d'offrir une alternative à Microsoft Exchange aux les gens d'affaires.

Depuis son lancement le 9 juillet dernier par contre, le service a été affecté par plusieurs bogues, dont un qui a entraîné une perte de courriels chez certains usagers.

Selon Steve Jobs, Apple aurait dû lancer les différents services de MobileMe les uns après les autres plutôt que d'offrir un «service monolithique» d'un seul coup.

Jobs ajoute également dans le courriel interne que son équipe était déjà surchargée au moment du lancement de MobileMe. «Ça a été une erreur de lancer MobileMe en même temps que l'iPhone 3G, le logiciel de l'iPhone 2.0 et l'App Store. (...) Nous avions tous suffisamment de choses à faire, et MobileMe aurait pu être retardé sans conséquence».

Le grand patron d'Apple a également avoué à ses employés que sa compagnie «avait encore beaucoup à apprendre à propos des services Internet».


par Maxime Johnson


VOS COMMENTAIRES


Cet article a reçu 18 commentaires


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    yves a dit le 5 août 2008 Signaler ce commentaire

    Ouin, ... moi je suis abonné et c'est pas vraiment à point. La syncronisation m'a causé plus de dommages que de bien... Souhaitons seulement que le tout aille mieux d'ici peu.

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    Marc a dit le 5 août 2008 Signaler ce commentaire

    Ils ont encore beaucoup à apprendre à propos des services Internet.... effectivement... Le Iphone ne supporte pas le Flash... ne lit pas les nombreux fichier videos Windows media (évidament) Et la politique de apple sur plusieurs point est tres douteux et surtout conservateur... Bref n'est pas adapté au utlisateur de windows !! L'itunes doit etre repensé... (Par exemple: losrqu on supprime nos chansons de sont itunes... il ne devrais pas etre suprimer de notre ipod ou iphone (L'option y est mais bon) À quoi bon conserver 8-16-80go de musique sur sont disque dur s'il est déja sur sont iphone ou ipod!!! Bref l'iphone est un beau joujoux mais il n'est déja plus compétitif grace au zel de M.Jobs (Voir le samsung Omnia pour comprendre) Un appareil photo 2MP dans le iphone : quelle honte!!!

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    dupitu a dit le 5 août 2008 Signaler ce commentaire

    @Marc

    Il semble tu as certaines lacunes en ce qui concerne la connaissance du fonctionnement de ces produits. Bref tu peux toujours opter pour des alternatives pleinements compatibles Windows ou qui font un peu plus ton affaire. Tu as le choix tu sais. Pour ce qui est de Mobile Me, il va y avoir des correctifs très bientôt.

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    Jean a dit le 5 août 2008 Signaler ce commentaire

    Msn indisponible avec le fameux iphone. Sauf via le web. Pourquoi donc payer 30$ par mois pour un forfais web qui servira a quoi finalement?

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    ya a dit le 5 août 2008 Signaler ce commentaire

    Moi je ne cois pas en apple, alors ca me touche pas.
    vive le palm tréo et autres PDA qui font plus que le iphone depuis très longtemps.

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    Weip a dit le 5 août 2008 Signaler ce commentaire

    @Jean

    Comment veux-tu utiliser msn autre que par le web?!?!!? Si tu parles que c'est uniquement accessible par safari, et bien mon application (Appolo) fonctionne très bien, mais ça nécessite le web malgré tout...

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    Weip a dit le 5 août 2008 Signaler ce commentaire

    @ya

    Qu'est-ce qu'ils font de plus?

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    Maxime a dit le 5 août 2008 Signaler ce commentaire

    Moi, ce qui m'énerve, c'est qu'ils ne prennent pas en charge hotmail dans l'application mail. Ils font par exprès pour se venger de microsoft.

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    Jean a dit le 5 août 2008 Signaler ce commentaire

    Tout simplement pas a l écoute des clients!

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    Weip a dit le 5 août 2008 Signaler ce commentaire

    @Maxime

    Étrange, je viens de prendre mes emails hotmail à l'instant même dans l'appilcation mail :o

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    Rat a dit le 5 août 2008 Signaler ce commentaire

    Bizarre ! Il me semble que M. Jobs ne devrait pas suivre la politique de M. Gate ou vitesse et qualité du produit ne vont pas ensemble...

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    Christian a dit le 5 août 2008 Signaler ce commentaire

    @Max: je crois que le problème est dans Hotmail, pas dans l'iPhone. Hotmail n'offre pas de serveur pop ou imap, sauf pour certains très anciens comptes (weip, vieux compte??). Il me semble avoir lu ça dans l'aide d'Hotmail. Quelqu'un confirme?

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    Weip a dit le 5 août 2008 Signaler ce commentaire

    Christian, il y a 2 possibilités pour avoir hotmail sur son iPhone, soit fowarder automatiquement tes emails hotmail vers un compte google (Google se configure très bien sur le iPhone), ou soit tu utilise le service Izymail qui te permettra d'utiliser ton compte hotmail en pop3. Moi j'utilise Izymail, certain seront contre, prétextant qu'ils n'aiment pas passer par un un third party pour conflit de confidentialité, personnellement moi je les trust, le tout est encrypté et sécurisé ;)

    mais en effet comme tu mentionne, le problème c'est hotmail, mais une chance que des alternatives nous sont offertes!

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    MacGregor a dit le 5 août 2008 Signaler ce commentaire

    On ne peut que souligner ce mea culpa de la part d'Apple, chose qui est plutôt rare dans le monde des technologies. Même si certaines compagnies lancent en vitesse des applications pleines de bugs, la plupart ne s'en sont jamais excusées et mettent encore la faute sur l'incompatibilité matérielle, quand ce n'est pas carrément sur les utilisateurs ! L'erreur est humaine, les clients le savent. Par contre, ils attendent à ce que les erreurs soient réparées et non répétées. M. Jobs, au contraire de plusieurs autres PDG de la Silicon Valley semble avoir compris cette règle intrinsèque du monde des affaires...

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    Ben a dit le 5 août 2008 Signaler ce commentaire

    Il y a plusieurs défauts qui m'irrident avec mon iphone. Des choses extrèmmmmmment essentiels:
    -il faut l'ouvrir pour vérifier si on a des appels manqués !! c'est inconcevable... tous les téléphones cellulaires de la planète font un "bip" aux 5 minutes
    -impossibilité de consulter l'agenda en mode "semaine!
    -impossibilité de trier les appels par "recu/envoyés"
    -pas de copier/coller
    -impossibilité de modifier les mp3 à partir du téléphone (supprimer, renommer, modifier les tag...)
    -impossibilité de modifier le brightness des photos
    -impossibilité de prendre des vidéo
    -le volume des sonneries est beaucoup trop faible, si ne j'ai pas le téléphone sur moi c'est pratiquement certain que je manque les appels.
    ... et j'en passe
    pourtant toutes ces fonctions sont présentes sur mon pocket pc que j'ai acheté en 2003....

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    John a dit le 6 août 2008 Signaler ce commentaire

    J'approuve et que dire des pluggins du safari!!!

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    Weip a dit le 6 août 2008 Signaler ce commentaire

    Ben,

    C'est pour ça qu'il y a un app store pour downloader les applications qui font ce que tu demandes.

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    John a dit le 6 août 2008 Signaler ce commentaire

    J ai toujours pas trouver les plugins flash, java et celui pour lire les nombreux videos en ligne... Guide moi?!?!?! :)


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