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Une Américaine poursuit le détaillant Best Buy et lui réclame 54 millions de dollars pour avoir perdu son ordinateur portable lorsqu'il était en réparation, rapporte Associated Press.
Lorsqu'elle a répondu aux questions de l'agence de presse, Raelyn Campbell a admis d'emblée que la somme réclamée à Best Buy dépassait largement le préjudice causé, mais que c'était la seule façon pour elle de forcer le détaillant à lui répondre correctement.
Dans la poursuite qu'elle a déposée en novembre à la Cour supérieure et qui sera entendue la semaine prochaine, la femme de 37 ans souligne que « Best Buy a omis de l'aviser des risques de vol d'identité qu'elle encourait. Selon elle, les employés du détaillant lui ont même menti pendant six mois, pour ensuite admettre que son ordinateur avait été volé.
L'Américaine, qui a créé un blogue sur cette affaire, réclame plus concrètement à Best Buy des dommages punitifs, le coût de son ordinateur et les dépenses qu'elle a effectuées pour faire respecter sa vie privée.
Raelyn Campbell soutient que Best Buy, après avoir admis que l'ordinateur avait été volé, a plutôt versé sans son consentement 1110,35 $ dans son compte de carte de crédit, en plus de lui remettre un certificat-cadeau de 500 $.
par Christian Leduc
Vive les grande chaine, plus c'est gros... moins il y a de service...
déjà que Best Buy et Futur shop se mêle souvent dans leurs propres employés sa ne me surprends pas!!! Je demande un conseil du coté de future shop, et c'est une personne du service à la clientèle de Best Buy qui me répond... je l'avais rie en sacra**** celle la! Pas étonnant qu'ils perdent des affaires!
déjà que Best Buy et Futur shop se mêle souvent dans leurs propres employés sa ne me surprends pas!!! Je demande un conseil du coté de future shop, et c'est une personne du service à la clientèle de Best Buy qui me répond... je l'avais rie en sacra**** celle la! Pas étonnant qu'ils perdent des affaires!
@quelqu'un
Future Shop est une sous-division de Best Buy.
Best Buy, c'est la chaîne mère. Future Shop est une filiale, une propriété de Best Buy. Bref, un ou l'autre, ce sont les mêmes qui empochent.
Je ne crois pas que le partage d'employé leur fasse très très mal.
Ahhhh les américains et les poursuites judiciaires...rien qu'eux qui savent faire ca comme il faut...:)
Truecrypt 5.0 lui aurrais sauvé des ennuies. Il permet de crypté le portable avant que Vista ne démarre. Donc rien à craindre pour un PC volé si le mots de passe est assez long. Freeware (windows, linux, Mac)
Il offre aussi une fonction moins drastique pour chiffrer seulement une partie du PC ou pour coder ses backups: par exemple rapport d'impot, contabilité personnel et autre truc que l'on veut garder confidentiel.
bon l'autre ti-joe connaissant avec sa solution miracle...c'est plein de ti-clins icitte coudonc
54 millions, je crois que le montant de la poursuite sert principalement à attirer l'attention du public sur ce cas. Ça leur fait une bien mauvaise publicité et bien fait pour eux! Mentir à un client de cette façon est complètement inacceptable.
bravo pour cette poursuite
c'est gros ce foutre de nous
je pense qu'a ce stade ci elle s'en crisse pas mal du vol de donné, l'incompétence total de bestbuy comme toujours qui lui on rie en pleine face en 6 mois avec un ramassi de conerie en cachant le vol, le 56 million cest fais pour attirer l'attention nen tant mieu , elle a quoi a perdre mais au contraire tout a gagner. bon best buy on une armé d'avocat au pire ellle perd son million avec une entente au cours ou a rien pentoute. tant qu'a poursuivre des plein de $ met y le paquet des fois tu gagne ta cause on sais jamais.
je pense qu'a ce stade ci elle s'en crisse pas mal du vol de donné, l'incompétence total de bestbuy comme toujours qui lui on rie en pleine face en 6 mois avec un ramassi de conerie en cachant le vol, le 56 million cest fais pour attirer l'attention nen tant mieu , elle a quoi a perdre mais au contraire tout a gagner. bon best buy on une armé d'avocat au pire ellle perd son million avec une entente au cours ou a rien pentoute. tant qu'a poursuivre des plein de $ met y le paquet des fois tu gagne ta cause on sais jamais.
Ne vous fiez pas aux commentaires écrits plus haut. Ce sont juste des américains ne parlant pas le français qui ont traduits leurs textes avec Google.
Il me semble que c'est une pratique courante que de remplir les forums pour essayer d'influencer l'opinion public.
Voir ça pour de vrais, j'en suis mort de rire
Écoutez pas laurent il est juste anti américain et un paranos...;)
