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mercredi 7 novembre 2007 à 9H07

Un Canadien sur trois utilise les services du gouvernement par Internet


canada_003.JPGOTTAWA (Presse Canadienne) - Près d'un adulte canadien sur trois (environ 8,2 millions de particuliers) a accédé aux renseignements et aux services du gouvernement fédéral à partir d'Internet en 2005. C'est ce qu'indique une nouvelle étude de Statistique Canada.

Selon cette étude, les hommes constituent un peu plus de la moitié des utilisateurs des services gouvernementaux en ligne. Leur proportion est de 53 pour cent.

Parmi les raisons les plus fréquemment invoquées pour accéder aux services en direct des gouvernements, on retrouve la recherche de renseignements (72 pour cent), l'accès à la documentation sur les programmes ou les services (60 pour cent) et le téléchargement de formulaires (50 pour cent). Environ le quart des utilisateurs ont déclaré se servir d'Internet pour transmettre leur déclaration de revenus.

La majorité (71 pour cent) des internautes qui n'utilisent pas les services gouvernementaux en ligne jugent qu'il est plus facile de communiquer avec les gouvernements par des moyens conventionnels comme le téléphone.

L'Enquête canadienne sur l'utilisation d'Internet a été effectuée auprès de 30 466 résidants canadiens de 18 ans et plus en novembre 2005 sur leur utilisation d'Internet à des fins personnelles ou autres que commerciales, notamment les achats en ligne.

© La Presse Canadienne, 2007


par la rédaction



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