BRANCHEZ-VOUS!

L'usage personnel d’Internet au travail est-il abusif?

---

Sondage SOM/BRANCHEZ-VOUS.com - septembre 2009

Réponse à la question:
«À votre lieu de travail, avez-vous personnellement accès à Internet?»

Accès Internet au travail
	Oui	Non
Sexe
Homme	68 %	32 %
Femme	74 %	126 %
Âge
18-24 ans	49 %	51 %
25-34 ans	73 %	27 %
35-44 ans	76 %	24 %
45-54 ans	79 %	21 %
55-64 ans	77 %	23 %
65 ans et plus	72 %	28 %
Niveau d'étude
Aucun/Secondaire/DEP	58 %	42 %
Collégial	72 %	28 %
Universitaire	86 %	14 %
Total	71 %	29 %

Réponse à la question:
«Vous arrive-t-il, PENDANT vos heures de travail (excluant les pauses), de clavarder, d'écrire ou de lire des courriels à des fins personnelles (autrement dit du clavardage ou des courriels dont le contenu n'est pas lié à votre travail)?»
Pourcentages calculés par rapport à l'ensemble des travailleurs (hors travailleurs à la maison)

Accès Internet au travail
Oui, souvent	Oui, parfois	Non, jamais
9 %	38 %	54 %

Réponse à la question:
«Votre accès à Internet au travail vous permet-il d'envoyer et de recevoir des courriels?»
Pourcentages calculés par rapport aux répondants aux répondants ayant accès à Internet au travail.

Courriels au travail
Oui	Non
93 %	7 %

Réponse à la question:
«Votre accès à Internet au travail vous permet-il... De clavarder («chatter» avec MSN Messenger ou autre)?»
Pourcentages calculés par rapport aux répondants aux répondants ayant accès à Internet au travail.

Clavardage au travail
Oui	Non
35 %	55 %

Réponse à la question:
«Votre accès Internet au travail vous donne-t-il accès à tous les sites Web ou seulement à certains sites (autrement dit, votre employeur contrôle-t-il les sites où vous pouvez naviguer en bloquant certains sites)?»
Pourcentages calculés par rapport aux répondants aux répondants ayant accès à Internet au travail.

Accès à tous les sites Web
Tous les sites	Sites contrôlés par l'employeur	Ne sait pas
47 %	47 %	6 %

Réponse à la question:
«Vous arrive-t-il, PENDANT vos heures de travail (excluant les pauses), de clavarder, d'écrire ou de lire des courriels à des fins personnelles (autrement dit du clavardage ou des courriels dont le contenu n'est pas lié à votre travail)?»

Courriel ou clavardage personnel
	Oui, souvent	Oui, parfois	Non, jamais
Sexe
Homme	17 %	54 %	29 %
Femme	9 %	59 %	32 %
Total	13 %	57 %	30 %

Réponse à la question:
«Vous arrive-t-il, PENDANT vos heures de travail (excluant les pauses), de naviguer sur Internet à des fins personnelles (autrement dit, d'aller sur des sites Internet dont le contenu n'est pas lié à votre travail)?»
Pourcentages calculés par rapport à l'ensemble des travailleurs (hors travailleurs à la maison)

Navigation Internet personnelle
	Oui, souvent	Oui, parfois	Non, jamais
Sexe
Homme	17 %	54 %	29 %
Femme	8 %	53 %	39 %
Âge
18-24 ans	23 %	51 %	26 %
25-34 ans	21 %	54 %	25 %
35-44 ans	9 %	59 %	32 %
45-54 ans	6 %	53 %	41 %
55-64 ans	2 %	47 %	51 %
65 ans et plus	17 %	40 %	53 %
Total	12 %	54 %	34 %

Réponse à la question:
«Combien de temps passez-vous, PENDANT vos heures de travail (excluant les pauses), à clavarder, écrire ou lire des courriels à des fins personnelles?»

Temps passé sur les heures de travail (par jour en minutes)
	Moyenne
Sexe
Homme	23
Femme	17
Âge
18-24 ans	14
25-34 ans	30
35-44 ans	16
45-54 ans	19
55-64 ans	15
65 ans et plus	18
Total	20

Réponse à la question:
«Vous arrive-t-il, PENDANT vos heures de travail (excluant les pauses), de clavarder, d'écrire ou de lire des courriels à des fins personnelles (autrement dit du clavardage ou des courriels dont le contenu n'est pas lié à votre travail)?»

Navigation Internet personnelle
Oui, souvent	Oui, parfois	Non, jamais
9 %	38 %	53 %

Réponse à la question:
«Combien de temps passez-vous, PENDANT vos heures de travail (excluant les pauses), à naviguer sur Internet à des fins personnelles?»

Temps passé sur les heures de travail (par jour en minutes)
	Moyenne
Sexe
Homme	25
Femme	17
Âge
18-24 ans	31
25-34 ans	29
35-44 ans	15
45-54 ans	15
55-64 ans	14
65 ans et plus	14
Total	21

Réponse à la question:
«Quel genre de sites fréquentez-vous à des fins personnelles PENDANT vos heures de travail (excluant les pauses).»

Classement par ordre décroissant
	Pourcentage
Genre de sites
Sites d'information	76 %
Sites de météo	65 %
Sites de réseautage social	25 %
Sites touristiques	24 %
Sites de sports	23 %
Sites web avec contenu audio et vidéo	19 %
Sites de vente en ligne	16 %
Sites de recettes culinaires	13 %
Sites de courriels	10 %
Autres sites divers	9 %
Sites de finances, courtages et bourse	8 %
Sites liés à l'automobile	8 %
Sites éducatifs	7 %
Sites de cartes de souhaits virtuels	6 %
Sites de recherches d'adresses	6 %
Sites de nouvelles artistiques	5 %
Sites gouvernementaux et services publiques	5 %
Sites de magasins	4 %
Sites de téléréalité	4 %
Sites de jeux vidéo	4 %
Sites de jeux vidéo	4 %
Sites sur les sciences et la technologie	3 %
Sites de blogues et forums divers	3 %
Sites de blogues et forums divers	3 %
Sites de postes de radio	3 %
Sites de cinéma	2 %
Sites de rencontres	2 %
Sites relatifs à la santé	2 %
Sites de magazines	1 %

Ce sondage Web a été mené du 11 au 17 août 2009 auprès de 1297 internautes québécois qui travaillent en entreprise (et non à la maison). Cet échantillon, constitué de répondants sélectionnés de façon aléatoire, est tiré du panel Or de SOM. La marge d’erreur maximale pour l’ensemble est de 4,8 %, 19 fois sur 20.

Source: SOM

Pour en savoir plus, lisez les articles publiés sur ce sondage dans BRANCHEZ-VOUS.com:

• L'usage personnel d'Internet au travail est-il abusif? (bénéfice.net)
• L'utilisation personnelle du courriel et du clavardage au bureau (bénéfice.net)
• L'utilisation personnelle de la navigation sur le Web (bénéfice.net)
• Un québécois sur deux utilise Internet à des fins personnelles au travail (BRANCHEZ-VOUS! Techno)