Un homme a reçu une faramineuse facture de près de 72 000 $ pour un mois de connexion Internet à Petite-Forêt, en France.
Éric Gernez a bien rigolé lorsqu'il a vu le montant de sa facture du mois d'août croyant à une erreur puisqu'il a un forfait illimité avec une clé 3G pour Internet et la téléphonie fixe, ce qui lui coûte environ 150 $ par mois.
Mais il a trouvé cela moins drôle lorsqu'il a reçu une lettre de rappel. Il y a quelques jours, un conseiller de la compagnie avec laquelle il fait affaire lui a même proposé d'effectuer des paiements sur 40 ans.
La facturation excessive proviendrait d'appels à l'étranger et d'une consommation intensive d'Internet avec la clé 3G. Selon la compagnie Orange, le temps d'utilisation était bien illimité, mais le volume de téléchargement ne l'était pas.
La situation géographique de Petite-Forêt serait également en cause. Ce village est situé à une quinzaine de kilomètres de la frontière belge et le réseau de la filiale belge Mobistar aurait été sélectionné par la clé 3G à la place de celui d'Orange. Une bonne partie des données aurait donc été facturée au tarif étranger.
La compagnie du groupe France Télécom est présentement en train d'analyser ligne par ligne la facture de ce propriétaire d'un café. Elle a gelé le compte de son client et ne lui réclame donc pas de paiement pour l'instant.
(sources: Le Figaro, Le Point)
par Laura Boudreau
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