F.A.Q.

La Foire Aux Questions

Qu'est-ce que la communauté BRANCHEZ-VOUS.com?

La communauté BRANCHEZ-VOUS.com (http://www.branchez-vous.com/communaute) regroupe tous les utilisateurs du site ayant complété leur inscription sur BRANCHEZ-VOUS.com. En adhérant à la communauté BRANCHEZ-VOUS.com, vous devenez membre dès que votre inscription est confirmée.

Pourquoi rejoindre la communauté BRANCHEZ-VOUS.com?

L'inscription à la communauté BRANCHEZ-VOUS.com (http://www.branchez-vous.com/communaute), simple et rapide, vous offre les avantages suivants :

  • Commenter nos articles et les chroniques de nos blogueurs;
  • Participer aux discussions dans les forums que BRANCHEZ-VOUS! ouvrira au cours des prochains mois;
  • Réserver votre pseudonyme et protéger votre identité lors de toutes vos participations aux discussions;
  • Tirer avantage de votre profil personnel, accessible à tous, qui présentera en un seul lieu toutes vos interventions;
  • Suivre automatiquement les commentaires des membres de votre choix.

Comment rejoindre la communauté BRANCHEZ-VOUS.com?

Il vous suffit de remplir le formulaire d'inscription auquel vous accèderez par le lien «inscrivez-vous» que vous retrouverez sur la page d'accueil de la communauté BRANCHEZ-VOUS.com (http://www.branchez-vous.com/communaute) ainsi que sur les forums et au bas des articles que vous pouvez commenter. Vous aurez à remplir les champs suivants:

Nom d'utilisateur : Il s'agit du nom que vous utiliserez pour vous connecter. Vous serez seul à le voir, mais choisissez-le bien. Je ne pourrai pas vous le changer par la suite, même si vous me soudoyez.

Pseudonyme : C'est le nom que tous nos usagers et les autres membres verront et utiliseront pour communiquer avec vous. Vous êtes libre de choisir un pseudonyme qui évoque clairement votre identité ou de laisser libre cours à votre égo.

Adresse de courriel : Choisissez en une - et une seule. Votre courriel ne sera pas affiché.

Mot de passe : Choisissez un mot de passe que vous n'aurez pas de difficulté à retenir, mais suffisamment sécuritaire pour que d'autres membres ne risquent pas d'usurper votre pseudonyme.

Vous pouvez aussi ajouter les informations suivantes:

Adresse de votre site web : Indiquez l'adresse de votre site Internet (personnel ou professionnel) ou votre blogue.

Image de l'utilisateur : Ajoutez une photographie de vous ou une image libre de droits qui vous représente à partir des fichiers de votre ordinateur en cliquant sur parcourir. (seulement en modifiant votre profil)

Comment me connecter?

Si vous êtes inscrit à la communauté BRANCHEZ-VOUS.com (http://www.branchez-vous.com/communaute), vous pouvez vous connecter de cet espace, des commentaires à la fin des articles ou des forums:

  1. Cliquez sur le lien IDENTIFIEZ-VOUS;
  2. Inscrivez vos informations de connexion personnelles dans le formulaire de connexion.

Comment publier un commentaire en réaction à un article?

Si vous êtes inscrit à la communauté BRANCHEZ-VOUS.com (http://www.branchez-vous.com/communaute), vous pouvez publier un commentaire en suivant les étapes suivantes:

  1. Connectez-vous;
  2. Remplissez les champs du formulaire au bas des articles avec votre commentaire;
  3. Appuyez sur JE VISUALISE pour prévisionner votre commentaire ou sur J'ENVOIE pour le publier.

Comment répondre à un sujet dans un forum?

Si vous êtes inscrit à la communauté BRANCHEZ-VOUS.com (http://www.branchez-vous.com/communaute), vous pouvez répondre à un sujet dans un forum en suivant les étapes suivantes:

  1. Connectez-vous;
  2. Cliquez sur le sujet que vous souhaitez commenter;
  3. Écrivez votre commentaire au bas de la page dans l'espace prévu à cet effet;
  4. Appuyez sur APERÇU pour prévisionner votre commentaire ou sur ENVOYER pour le publier.

Comment débuter un nouveau sujet dans un forum?

En étant membre, vous avez aussi le privilège d'engager la conversation. Voici les étapes à suivre:

  1. Connectez-vous;
  2. Cliquez sur DÉBUTER UN NOUVEAU SUJET;
  3. Remplissez les champs sujet et corps qui contiennent respectivement le titre et le contenu principal de ce que vous souhaitez partager;
  4. Sélectionnez le forum dans lequel vous souhaitez voir apparaître votre message
  5. Appuyez sur ENVOYER pour le publier.

L'outil de recherche à droite permet de rechercher le forum afin de s'assurer que le sujet que vous souhaitez démarrer n'est pas déjà discuté.

Comment répondre à un commentaire d'un membre?

Si vous voulez répondre à un commentaire d'un membre, vous avez la possibilité de cliquer sur RÉPONDRE à côté du pseudonyme. Il n'est pas nécessaire d'indiquer le pseudonyme de la personne à qui vous souhaitez vous adresser.

Dans les commentaires des articles, votre commentaire est publié à la fin de la conversation et la mention «en réponse au commentaire de...» est insérée sous votre pseudonyme. Dans un forum, votre commentaire est publié sous le commentaire auquel vous répondez, légèrement en retrait et sans mention particulière.

Mon commentaire a été publié mais il n'apparaît plus, pourquoi?

BRANCHEZ-VOUS! se réserve le droit, sans en avoir l'obligation, de supprimer tout commentaire contrevenant aux Conditions d'utilisation et/ou à la Nétiquette, et ce, sans avertissement préalable. Si vous croyez qu'il s'agit d'une erreur, nous vous invitons à contacter Webinette par le formulaire de contact.

Comment puis-je suivre les commentaires d'un membre?

En cliquant sur le pseudonyme d'un membre, vous avez accès à son profil. Lorsque vous êtes connecté, le lien SUIVRE s'active et vous permet de suivre cette personne. Le pseudonyme et l'image du membre s'affichera dans la colonne de droit de votre profil afin de vous permettre de consulter en un seul clic tous les commentaires récents de ce membre.

Mon commentaire a été publié deux fois, pourquoi?

Il est possible que votre commentaire soit publié deux fois ou plus si vous appuyez plusieurs fois sur J'ENVOIE ou ENVOYEZ. Le délai permet d'enrayer les problématiques de communications non-sollicitées, tel que l'envoi massif de publicités par les commentaires. Il est donc souhaitable d'appuyer une seule fois et d'attendre patiemment les quelques secondes nécessaires à la publication du commentaire.

Comment modifier mon profil?

Le nom d'utilisateur ne peut pas être changé, mais d'autres informations comme le pseudonyme, le mot de passe, l'adresse du site web et l'image de l'utilisateur peuvent être modifiées. Pour effectuer un changement, veuillez suivre les étapes suivantes:

  1. Connectez-vous;
  2. Cliquez sur le lien ÉDITER LE PROFIL;
  3. Remplissez les champs que vous désirez modifier;
  4. Cliquez sur ENREGISTRER.

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe?

Si vous oubliez votre mot de passe, veuillez suivre les étapes suivantes:

  1. Cliquez sur le lien IDENTIFIEZ-VOUS;
  2. Cliquez sur VOUS AVEZ OUBLIÉ VOTRE MOT DE PASSE? sous le formulaire de connexion;
  3. Inscrivez votre courriel et cliquez sur RÉCUPÉRER;
  4. Vous recevrez un courriel vous indiquant comment procéder à la modification de mot de passe.

Comment supprimer mon profil?

Pour supprimer définitivement votre profil, nous vous invitons à faire votre demande par le formulaire de contact de l'équipe BRANCHEZ-VOUS! en adressant votre requête au département/service ÉQUIPE TECHNIQUE.

Pourquoi certains utilisateurs publient-ils sous un pseudonyme?

Nous avons fait le choix d'exiger simplement un pseudonyme. Certains usagers choisissent un pseudonyme évoquant directement leur nom, d'autres préfèrent une alternative pour différentes raisons. Nous nous efforçons cependant d'encourager des échanges respectueux entre nos usagers par la mise en place et l'application de Conditions d'utilisation et de la Nétiquette.

Comment signaler le comportement inapproprié d'un membre??

Vous pouvez signaler le comportement inapproprié d'un membre en contactant Webinette en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet pour expliquer pour quelle(s) raison(s) vous souhaitez apporter à notre attention une situation particulière. Votre nom et votre courriel resteront confidentiels et serviront uniquement à vous contacter si nous avons besoin de précisions supplémentaires ou pour vous aviser de modifications au fonctionnement de la communauté.

Pourquoi dois-je me reconnecter lorsque je veux commenter à deux endroits différents sur le portail BRANCHEZ-VOUS?

Les membres de la communauté BRANCHEZ-VOUS.com ont le privilège de commenter différents sites. Puisque différents sous-domaines sont utilisés, la reconnaissance du membre ne se fait pas toujours de façon automatique entre ces sites. Nous connaissons cette problématique et travaillons à la résoudre afin d'agrémenter l'expérience du membre lors de ses interventions.

Je reçois le message d'erreur suivant : Internal Server Error. Que se passe-t-il?

Le serveur est probablement largement sollicité. Vérifiez d'abord si votre commentaire a déjà été publié. S'il n'est pas en ligne, recommencez.

Comment suggérer un sujet à un journaliste ou à un blogueur?

Vous pouvez partager une nouvelle en inscrivant les détails dans le formulaire envoyer une nouvelle et en choisissant le destinataire. Par ce formulaire, vous avez la possibilité de joindre des documents comme un communiqué par exemple. Vous pouvez aussi joindre un membre de l'équipe en remplissant les champs du formulaire de contact prévu à cet effet, selon la section à laquelle votre sujet se rattache.

Comment communiquer avec un journaliste ou un blogueur?

Vous pouvez joindre un membre de l'équipe ou un département précis en remplissant les champs du formulaire de contact prévu à cet effet.

Nouveautés

  • Les mots interdits

    Depuis le mois de janvier 2010, BRANCHEZ-VOUS.com a décidé d'instaurer un filtre avec une liste de mots interdits dans les…

  • Nouvelle fonction : suivre

    Savez-vous que vous pouvez suivre les interventions de vos membres préférés simplement en cliquant SUIVRE lorsque vous consultez leur profil?…




Problème technique, commentaire, suggestion? Contactez-nousSite hébergé par iWeb
Publicité: BV! Media
aussi dans notre famille