Il y a quelque temps encore, il aurait été inimaginable pour une marque de détenir sa propre chaîne de télé. Avec Internet, ce temps est révolu. Le message de Stephen Tapp, pdg de l'agence de marketing Mash Media, à la conférence Montréal Web Vidéo la semaine passée, était d'ailleurs le suivant: soyez propriétaire de votre propre média.
Il s'avère que M. Tapp préside également le conseil d'administration de Neuhauz. Cette start-up montréalaise travaille en ce moment sur plusieurs projets qui déboucheront bientôt sur le lancement de plateformes web.
En quoi ces plateformes seront-elles différentes des sites web d'aujourd'hui? Même si les sites actuels comportent déjà beaucoup de contenu vidéo, ils restent relativement statiques, explique M. Tapp.
Ces nouvelles plateformes ressembleront donc à des chaînes de télé adaptées au web. Ce qui veut dire qu'elles intégreront aussi - sous forme de fenêtres superposables - Facebook, Twitter, le site d'e-commerce de la marque si celle-ci en a un, des jeux, etc. mais surtout des contenus qui permettront de créer de l'engagement.
Les sites web d'aujourd'hui ne permettent pas de faire cela, estime Arnaud Lepinois, l'un des deux fondateurs de Neuhauz. Les consommateurs s'attendent de plus en plus à recevoir quelque chose en retour de leur loyauté. Ce genre de «channel» leur donnera accès à des contenus exclusifs. Il pourrait aussi y avoir d'autres options supplémentaires pour des clients VIP.
En plus d'être propriétaires de leur propre média, les marques bénéficieront du fait de pouvoir accéder aux données personnelles de cette communauté qu'elles auront bâtie autour de ce canal. Ce qui n'est pas possible avec une page fan sur Facebook, par exemple.
Fondée il y a un peu moins d'un an par Arnaud Lepinois et Guy-Charles Pelletier, Neuhauz planifie de sortir au moins trois «channels» d'ici la fin de l'année. Le nom des clients avec lesquels la start-up collabore est encore tenu secret - il y a des marques, des ONG et des entreprises de divertissement.
Neuhauz ne fonctionne pas comme une agence de consultance. La start-up investit dans les projets de ses clients. La condition sine qua non pour qu'un projet soit démarré? «Pas de channel sans stratégie, insiste M. Lepinois. Trop de gens se lancent dans des projets qui n'ont aucun avenir tout simplement parce qu'ils n'avaient pas pensé à élaborer un bon plan d'affaires.»
Ce qui a également été dit à la conférence Montréal Web Vidéo:
Les tablettes, un mirage pour la presse écrite
par Marie-Noëlle Reyntjens
