Le géant de la recherche Google a décidé hier de "rendre la recherche plus sécuritaire". En d'autres mots, à partir de maintenant, les utilisateurs de Google connectés à leur compte qui feront une recherche passeront automatiquement et de façon transparente en mode "SSL" (Secure Sockets Layer); leur recherche passera donc par le protocole sécurisé https et non http. Le problème, c'est que ce changement va impacter directement les utilisateurs de Google Analytics, qui ne verront plus les mots-clés recherchés par ces utilisateurs connectés.
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Depuis le jeudi 11 août 2011, Google Analytics ne calcule plus les sessions de la même manière. Effectivement, de petites différences ont été apportées quant à savoir quand une session se termine et quand elle commence.
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Après l'arrivé du bouton Google+1 et du projet Google+, la compagnie nous offres maintenant la possibilité de mesurer la performance de l'ensemble des réseaux sociaux ainsi que de son bouton +1 via l'interface Google Analytics et Google Webmaster Tools.
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Après plusieurs mois d'attente, la nouvelle version de Google Analytics est enfin disponible. Il ne s'agit pas simplement d'un ajout de nouvelles données ou d'un changement de teinte d'orangé mais bien d'une nouvelle version complète de l'outil de mesure.
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Chaque administrateur de page connait bien Facebook Insight, l'outil de mesure pour connaitre la performance de sa page Facebook. Tous décriaient une petite lacune, on ne pouvait pas mesurer la performance des socials plugins comme les boutons likes et les boites de commentaires. Et bien, nos vœux sont maintenant exaucés!
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L'importance de faire le suivi de l'impact de ses efforts marketing en ligne sur ses résultats hors ligne est capital pour plusieurs types d'entreprises. Effectivement, pour un site de e-commerce par exemple, il ne faut pas oublier que ce ne sont pas seulement les visiteurs qui ont achetés en ligne qui constituent un revenu web, mais aussi tous les autres qui ont achetés directement sur place grâce au site web.
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C'est une métrique importante à considérer avant d'investir sur un canal ou un autre. Voici un rapport de eMarketer qui a attiré mon attention.
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Ça fait longtemps que je voulais faire ce billet. Tout le monde ou presque installe dorénavant Google Analytics pour suivre et supposément optimiser les statistiques de son site Internet. Mais est-ce vraiment le cas ? Qu'est-ce qui doit vraiment être installé ou configuré pour que l'on puisse dire que Google Analytics est moindrement personnalisé pour son organisation et puisse nous aider à s'améliorer ?
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J'ai donné une conférence dans le cadre du Symposium Médias interactifs et Réseaux sociaux de l'UQAM récemment, et je vous la partage.
Essentiellement, ça porte sur la structure à mettre en place pour approcher les médias sociaux avec une planification d'affaires qui servira à convaincre des gens qui ne sont pas nécessairement à l'aise avec la chose.
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Ça fait longtemps qu'on travaille dessus. Il est enfin sorti. Depuis bientôt près de 3 ans que l'idée a germée au comité Internet de l'Alliance numérique avec les collègues Denis Roy de Egzakt, Stéphan Lestage de Cybergénération et le grand druide, André d'Orsonnens de Druide Informatique. Ensuite, il y eu aussi Sylvain Carle de Praized, arrivé en renfort en des moments de quasi-découragement et qui a relancé le projet. Et plusieurs collaborateurs se sont ensuite greffés au projet, nous les en remercions.
Dans la série posts du vendredi (rédigés un lundi), m'est venu celui-ci, encore à propos de logos, ou presque.
J'ai commencé à lire les histoires de Monsieur Gentil, Monsieur Pressé, et autres Monsieurs à mon fils et je suis tombé sur celle de Monsieur Bing.
Ce qui est drôle, c'est lorsqu'on le voit :
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J'ai eu la chance de donner une conférence au Webcom 2009 le 13 mai dernier et, étant donné que plusieurs semblent l'avoir apprécié, je me suis dit que je devrais en faire un résumé.
L'optimisation Web se démocratise de plus en plus, encore une fois grâce à Google. Ce qui est bien dans tout ça, c'est que quand les marchands s'efforcent pour mieux adapter leurs pages de destination pour améliorer leur performance, ils facilitent également la vie des utilisateurs finaux.
Bienvenue dans l'univers de l'optimisation de sites Web avec l'outil gratuit Google Website Optimizer ou GWO pour les intimes.
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Google est tenté d'utiliser le AJAX dans ses résultats de recherche pour améliorer l'expérience utilisateur. Si Google en venait à implanter cette fonctionnalité pour toutes les recherches, de nombreuses solutions de web analytique pourraient avoir de gros problèmes.
Lorsqu'on parle de campagne de positionnement payant, il est parfois difficile de trouver les bons indicateurs de performances.
Rien de nouveau avec cette nouvelle, à part que c'est vendredi et que je trouve ça bien de faire dans la légèreté. Encore Google. Je parlais hier de comment ils peuvent être flexible, aujourd'hui je vous montre comment ils peuvent vous imprimer un sourire béant au visage en lancant un nouveau produit.
Vous le savez, j'étais chez Google la semaine dernière (je l'ai assez dit!), et bien que j'aie vue l'envergure de l'organisation de près, elle me suprendra toujours grâce à la flexibilité et l'écoute dont elle fait preuve. Un cas concret.
>>J'ai la chance de passer la semaine chez Google pour le GAAC (Google Analytics Authorized Consultants) Summit 2008 ou une centaine de consultants d'à travers le monde triés sur le volet se rencontrent pour discuter des avancées de l'excellent Google Analytics. Premières photos de notre arrivée à Silicon Valley.
>>Le Web, comme aucun autre médium, permet de mesurer le retour sur investissement de chacune des initiatives de marketing qui sont mises de l'avant. Il devient de moins en moins pertinent de payer des fortunes pour un outil de mesure de performance Web alors que Google Analytics est gratuit et vraiment complet. Il l'est encore plus aujourd'hui avec l'ajout de fonctionnalités extrêmement puissantes que je vais vous résumer ici. Vu qu'Adviso est consultant autorisé Google Analytics, nous étions dans le secret des dieux (ou plutôt DU Dieu Google), nous pouvons enfin vous révéler ces nouveautés excitantes.
>>Pandora, le service de musique en ligne concurrent de Last.fm a vu son utilisation quotidienne doubler depuis l'arrivée de l'application iPhone Pandora client.
Ce n'est qu'un exemple de site, mais on voit de plus en plus de sites dont l'existence est chamboulée par la démocratisation du iPhone et de la baisse insuffisante mais tout de même significative des forfaits de données sans-fil.
Mais est-ce qu'une application pour iPhone ou une version iPhone d'un site est nécessairement souhaitable ? Quelques questions à se poser.
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Mon site chouchou de partage de photos offre dorénavant des statistiques détaillées sur la consultation des photos (y es-tu pour quelque chose chère Katheline ?).
On s'entend que cette question est sur les lèvres de plusieurs clients ces jours-ci. Devrais-je développer une version pour les utilisateurs du iPhone ? Devrais-je développer une application iPhone ?
Voici la procédure pour voir la proportion des visites d'un site qui proviennent d'un iPhone, car si plusieurs téléphones affichent leur navigateurs dans cette section de Google Analytics, ce n'est pas le cas pour le iPhone. Cela vous donnera déjà une bonne idée si déjà plusieurs essaient d'utiliser votre site avec ce téléphone.
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En lisant mes courriels hier soir, j'ai reçu cette nouvelle m'annonçant que nos campagnes en « paiement par action » seraient progressivement retirées. C'est pas un gros point de notre côté car ces campagnes ne nous ont pas vraiment donné de très bon résultat.
On s'entend pas mal tous dans l'industrie pour relever plusieurs faiblesses de Mediametrix, mais ont est tôt ou tard obligés de l'utiliser pour nos placements médias. Et bien peut-être plus pour très longtemps, grâce à Google Ad Planner.
Au bureau on m'a dit que j'étais en retard et que cette intervention est impertinente, mais je n'ai trouvé personne d'autre qui a remarqué, après une recherche très peu exhaustive.
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Les participants à ce panel sont :
Yvan Bujold, Directeur de la cybermétrie, VDL2
Benoît Laporte, Chef du marketing électronique, Via Rail
Raymond Duguay, Chef principal recherche planification, RDS
André Bélanger, V-P stratégie et création, VDL2
Ils sont loin d'être nouveaux dans le paysage du Web. C'est l'utilisation que l'on en fait qui varie avec les années. C'est ce post sur la mesure de performance Web chez Microsoft qui est beaucoup supportée par le cookie et un article de clickz qui m'ont inspirés.
Panélistes : Stéphane Hamel, Immeria
Joseph Carradis, Nextstage Evolution
Simon Rivard, Canoë
Modérateur : Alex Langshur, Publicinsite
Est-ce que l'aspect culturel modifie la façon de mesurer la performance Web ? C'est ce que ce panel essaie de répondre en direct du eMetrics 2008 à Toronto.
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Toujours au eMetrics 2008 à Toronto. Nous avons la chance d'avoir Brian Eisenberg de Future Now Inc. en conférence. En ce moment, je ne comprends pas pourquoi le titre est ce qu'il est. On le saura bien vite.
En attendant que commence la conférence : j'ai parlé à Brian hier et lui ai demandé ce que faisait exactement Future Now Inc. et ça n'a pas été facile d'obtenir des réponses, mais finalement j'en ai eu quelques unes. Ils font la même chose qu'Adviso, stratégie Internet, marketing Internet, ergonomie et optimisation, référencement et mesure de performance. Ils sont juste 20 ! Il est peu loquace, je dois l'agacer pour obtenir des réponses.
La conférence débute...
>>Nous sommes en direct du eMetrics à Toronto. Mark Ryan de Extractable. Ses clients: HTC, Visa, Fedex. Il nous parlera plus spécifiquement du cas cstar.com avec un angle achat de mots-clés et marketing par courriel.
>>Nous avons la chance d'assister à l'élocution de Seth Romanow, grand chef de la mesure de performance Web chez Microsoft.
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Panélistes :
Carolyn Gardner, Sitebrand
John Hossack, VKI Studios
Simon Rodrigue, Homedepot.ca
Modératrice : Joy Boyson, The Marketing Store
Nous sommes toujours à Toronto en direct du eMetrics Marketing summit optimization 2008.
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June Li est présidente de Click Insight et nous présente les premiers pas pour une organisation pour embarquer dans le train de la mesure de performance Web.
C'est un problème avec les vidéos en ligne et la mesure de performance Web : on sait si un vidéo est "cliqué" ou non, mais sans plus. Youtube veut remédier à ce problème avec Youtube insights, le Google Analytics du vidéo en ligne.
C'est l'excellent Avinash Kaushik qui nous livre (la semaine dernière, je suis en retard) un excellent article de vulgarisation et de trucs de base pour interpréter les statistiques Web. Pour ceux qui se demandent : tel nombtre de visiteurs ou tel pourcentage de conversion, et puis ???
Si les KPIs utilisés pour un site de génération de lead ou de commerce sont plus communs, quels sont les chiffres qui permettent de mesurer la performance des applications riches, des flux RSS et le contenu multimédia?
En analysant les comptes Google Analytics de quelques clients ce matin, j'ai vu que plusieurs des nouveautés que Google avait annoncées depuis longtemps étaient maintenant disponibles.
C'est mon collègue Sébastien Provencher qui est au Googleplex qui rapporte dans son blogue que Google offre déjà aux annonceurs américains la possibilité de suivre le nombre d'appels générés par leur marketing web à leur entreprise.
Les sites en Flash ne donnent souvent pas de très bonnes informations au niveau du trafic et du «pattern» de navigation. Pourtant, c'est possible!
Un projet de refonte de site demande toujours beaucoup de travail et de ressources. Voici 9 questions pour vous aider à décider s'il est temps de faire le grand saut.
