Chaque administrateur de page connait bien Facebook Insight, l'outil de mesure pour connaitre la performance de sa page Facebook. Tous décriaient une petite lacune, on ne pouvait pas mesurer la performance des socials plugins comme les boutons likes et les boites de commentaires. Et bien, nos vœux sont maintenant exaucés!
En ajoutant un morceau de code à son site, on peut accéder à cette information instantanément. Qui plus est, on peut accéder aux statistiques rétroactivement après l'installation.
Facebook Insights pour les sites web vous donne plusieurs métriques pertinentes sur la portée du bouton like, le degré d'utilisation des commentaires, la popularité des pages likées et les données démographiques des utilisateurs. Je présente deux métriques qui intéresseront tout marketeur.
1- Le taux de clic pour le bouton like
Il y a deux types de taux de clic présentés : celui sur votre site et celui dans le fil de nouvelles. Chacun donne le nombre d'impression et le nombre de clics selon la source (votre site web ou le fil de nouvelles). Petit truc : plus la personne est influente, plus le nombre d'impressions sera élevé.
2- Le taux de commentaire
Un peu à l'image de la mesure du bouton like, on peut suivre la performance sur le site et sur Facebook (nombre d'impressions et nombre de commentaires laissés). La métrique sur le site mesurera l'engagement des visiteurs envers le site et celle sur Facebook mesurera la pertinence des articles partagés dans le réseau de la personne.
En conclusion, ces nouvelles données vous permettront de connaitre la pertinence de vos articles, le degré d'influence de vos relayeurs d'information et la force de leur réseau. Évidemment toutes les données sont anonymes, mais pour encore combien de temps? Cela seul Facebook le sait.
Merci à Jean-Sebastien pour cet article.
par Simon Lamarche
