Le marketing par courriel peut vous permettre de solidifier la relation avec vos clients existants (avec votre propre liste), ou même de rejoindre une nouvelle clientèle. Pour rejoindre ce second groupe, il est possible de faire des envois promotionnels par courriel en utilisant la liste d'envois de fournisseurs externes.
Cette stratégie peut être très profitable, en autant que les envois soient ciblés et que la liste soit celle d'un fournisseur de confiance. Ces derniers feront le ménage régulièrement dans leur liste et auront correctement segmenté les profils qui la composent. Oubliez ça, les envois massifs à "1 million d'adresses pour 100$" ! Pour moi, le courriel doit plutôt servir à interagir spécifiquement avec un groupe d'individus qui ont des intérêts et/ou un profil socio-démographique précis. Il existe d'autres moyens que le marketing par courriel pour rejoindre le grand public, moyens à la fois plus efficaces et moins risqués pour votre image de marque (en raison du caractère intrusif du courriel).
La firme GetResponse vient de publier son étude "2010 Email Marketing Trends Survey". Dans le cadre de cette étude, les entreprises américaines faisant du marketing par courriel étaient invitées à indiquer quel(s) type(s) de ciblage(s) elles utilisaient pour élaborer leurs envois promotionnels par courriel. Voici les principaux résultats :
Grâce à une segmentation plus intelligente, les investissements en marketing par courriel devraient continuer à croître dans les prochaines années, mais pas pour rejoindre avec un seul envoi le grand public. La clé réside dans une segmentation pointue, dans l'adaptation du contenu et des offres en fonction du profil spécifique des personnes rejointes.
par Sébastien Goulet
