Le ciblage comportemental, qui vise à optimiser la pertinence des publicités en prenant en compte le comportement des individus sur Internet, est au centre d'un débat aux États-Unis. La collecte d'informations sur le comportement en ligne des individus constitue pour certains une atteinte à la vie privée. Ce débat implique notamment la FTC (Federal Trade Commission), laquelle a demandé aux principaux acteurs de la publicité interactive d'éduquer le grand public sur la collecte et l'utilisation de données sur les utilisateurs d'Internet (en savoir plus sur le ciblage comportemental et ce débat).
L'organisation américaine "Future Privacy Forum", qui est supportée par plusieurs entreprises majeures dont Yahoo, Facebook, AOL et Microsoft, vient de proposer d'associer systématiquement une icône, représentant un "i", à toutes les publicités interactives qui sont diffusées en raison d'un comportement reconnu. En cliquant sur cette icône, les individus pourront en savoir plus sur la diffusion de publicité en fonction de leurs comportements de navigation.
Personnellement, et peut-être est-ce là une déformation professionnelle, il me semble qu'on va trop loin en ajoutant aux publicités une information de ce genre... Les informations servant à associer un comportement de navigation à un profil prennent tout simplement la forme de fichiers témoins (cookies), lesquels ne permettent en aucun cas de reconnaître une personne. Par ailleurs, il me semble que c'est dans l'intérêt de tout le monde que la publicité interactive gagne en pertinence. Et puis, est-ce que les annonceurs sont tenus de me dire ce qu'ils savent sur moi lorsqu'ils m'envoient de la publicité ciblée par la poste ? Ne serions-nous pas plus sévères avec Internet ?
Il faut savoir qu'il existe déjà des outils pour ceux qui désirent contrôler ou supprimer l'utilisation du ciblage comportemental à leur endroit. Par exemple, le site NetworkAdvertising.org permet de se soustraire du ciblage comportemental d'un grand nombre de diffuseurs de publicité interactive. Mais surtout, il me semble que l'approche préconisée par Google (bien oui, encore eux!) concernant le ciblage comportemental est intelligente, et devrait être adoptée par tous les diffuseurs de publicité interactive utilisant le ciblage comportemental. Ce système permet à tous les individus de consulter leur propre profil comportemental en tout temps, et ainsi voir quelles sont les informations qui sont emmagasinées sur leurs comportements de navigation. Mais ce n'est pas tout: ce système permet même aux individus de modifier les informations de leur profil.
Ne trouvez-vous pas qu'on en fait un peu trop ?
par Sébastien Goulet
