D'ici 2014, 20% des professionnels n'utiliseront plus le courriel, mais les réseaux sociaux pour leurs communications interpersonnelles d'affaires, selon Gartner.
Selon le cabinet d'analyse, les sites de réseautage, comme Facebook, développent progressivement des fonctionnalités de courriels plus riches que celles offertes par les logiciels de courriels, comme Outlook. D'où la migration des professionnels vers d'un service à l'autre.
Rejoignant Forrester qui évalue que d'ici 2013, le marché des outils du web 2.0 en entreprise devrait peser 1,8 milliard de dollars américain, Gartner estime que d'ici 2012, plus de la moitié des entreprises créeront leur propre flux d'activités sur un service de micro-blogging, comme Twitter ou FrindFeed. En misant sur les services payants aux entreprises, Twitter a donc de bonne chance de développer un modèle d'affaires rentable.
Cependant, si l'adoption des réseaux sociaux - et conséquemment la masse information qui y circule - ira croissant dans les prochaines années, Gartner estime que seulement 25% des entreprises utiliseront les outils d'analyse des réseaux sociaux pour améliorer leur performance et leur productivité.
Selon le président de Nexalogy Environics, Claude Theoret, qui se spécialise dans l'analyse des réseaux sociaux, la frilosité des entreprises à l'égard des outils d'analyse des réseaux est due au fait que les outils actuels n'ont pas donner de retours sur investissement assez conséquents. Néanmoins, selon lui, les nouveaux outils sauront mieux faire leur place dans les stratégies de marketing des sociétés.
par Anne-Caroline Desplanques
Ben non pantoute,au contraire! En entreprise on délaisse de plus en plus ces réseaux sociaux et même que certaines entreprises ont commencé à bannir carrément. Avec raison. Ce qui fonctionne en entreprise c'est Outlook et plus que jamais. Ce qui s'en vient, sont les platteformes de collaboration qui fonctionnent de plus en plus (la technologie n'est pas récente). Tout comme MSN n'a jamais pogné en entreprise mais qui marche fort chez le particulier, ce sera la même chose pour les réseaux sociaux... Cela ne percera pas en entreprise.
Comme outils promotionel peut etre mais pas pour l'entreprise elle même. A l'interne les réseaux sociaux ces un plait! Un gros problème de productivité et virus etc.. etc.. Mon entreprise block tout les réseaux sociaux populaire car plusieur personne en abuse. Deplus je me vois mal envoyer un état de compte par un réseaux sociaux... Outlook ou Lotus est parfait et très rapide avec les serveur a l'interne pourquoi passer pas l'extérieur et courrir le risque que des données confidentiel tombe sur des réseaux public. Ces ridicule!
