L'Union européenne souhaite baliser les transactions en ligne pour entre autres éviter les différences de prix notables des produits vendus dans les 27 pays membres.
Une même caméra numérique peut coûter l'équivalent de 198 euros en Angleterre, 276 euros en Belgique et jusqu'à 306 euros en Finlande.
Environ 150 millions de concitoyens de l'Union européenne achètent en ligne, mais seulement une personne sur cinq le fait dans un pays autre que le sien.
C'est pour encourager le commerce en ligne que Bruxelles entend proposer une série de législations qui protégeraient les internautes faisant des affaires en dehors de leurs frontières.
Parmi les actions, on propose d'accorder aux consommateurs une période de 14 jours pendant laquelle ils peuvent se désister d'une vente effectuée sur Internet. Actuellement, la plupart des gouvernements de l'UE donnent sept jours aux acheteurs pour changer d'idée.
Aussi, les consommateurs auraient droit à un remboursement si leur commande arrive en retard.
Avant de faire force de loi, ces propositions doivent obtenir l'aval des gouvernements et du Parlement européens, ce qui n'est pas gagné d'avance puisque chacun des pays de l'Union européenne a déjà ses propres politiques en ce qui concerne les transactions sur Internet.
par Carine Salvi
