Une activité marketing sur deux dans les médias sociaux serait vouée à l'échec, prédit un analyste américain travaillant pour la firme Gartner.
Adam Sarner s'est penché sur le cas des 1000 entreprises américaines les plus prospères, celles du Fortune 1000. Selon lui, 75% de ces compagnies ayant un site web vont essayer de faire des campagnes de marketing sur des sites sociaux, comme Facebook, mais la moitié d'entre elles essuieront une défaite.
Selon cet expert, les compagnies n'ont pas encore trouvé de juste milieu pour promouvoir leur produit sans refroidir l'intérêt des internautes, qui vont sur les Facebook, Flickr et compagnie d'abord et avant tout pour s'amuser.
Les compagnies sont aussi mal outillées pour bien percer les sites sociaux. Elles ont été très nombreuses à se lancer dans Second Life, mais comme le note M. Sarner, une fois qu'elles y ont installé leur siège social, elles ne savaient plus quoi faire!
Cela étant, la recherche de M. Sarner prévoit que d'ici 2012, au moins la moitié des ventes faites en ligne et hors ligne auront un rapport quelconque avec les médias sociaux, par exemple lire la critique d'un produit sur un blogue avant de l'acheter.
par Carine Salvi
Il est étonnant que ces compagnies n'aient pas encore trouvé les moyens de passer des ententes avec les membres les plus actifs de ces communautés... avec un peu d'imagination et d'humour les possibilités sont inouis...!!!
