Parmi les 500 plus grandes entreprises cotées en bourse aux États-Unis, il n'y en a que 15% qui tiennent des blogues.
Un sondage révèle qu'en mars 2008 seules 74 compagnies inscrites au Fortune 500 bloguent régulièrement.
La chef de la stratégie Internet chez Burson-Marsteller, la firme qui a réalisé le sondage, s'est surprise du faible recensement.
« J'aurais pensé que ça aurait été plus élevé», a commenté Erin Byrne à BMN News.
«Je crois que c'est parce que les entreprises ne savent pas encore comment elles peuvent participer au débat quand elles ne maîtrisent plus leur message», pense-t-elle.
Sans surprise, ce sont les sociétés qui oeuvrent sur Internet, dans le milieu des télécommunications ou de l'équipement informatique et de réseaux qui comprennent le mieux l'importance de tenir des carnets sur le web.
On répertorie par exemple Dell, Motorola, Intel, AMD, Amazon, Google et Yahoo, des entreprises qui, comme le confirme Mme Byrne, ont de bonnes ressources à consacrer à la communication corporative.
par Carine Salvi
«Je crois que c'est parce que les entreprises ne savent pas encore comment elles peuvent participer au débat quand elles ne maitrisent plus leur message»
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À voir comment ça se passe sur les blogues, les excès de langage, les pensées stupides qui circulent, je pense plutôt que les entreprises ne sont pas folles et ne vont pas se mêler des bloques qui trop souvent manquent de sérieux.
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Seulement à voir les débats par exemple dans les blogues de BV, à regarder les interventions, les dénigrements, prises de bec et idées extrémistes complètement débiles qui y circulent pour voir que cela ne donne rien de sérieux au bout du compte et que ce n'est que du temps perdu finalement.
Il ne faut pas confondre les excès des blogues dits "publics" et les échanges des blogues d'entreprise, qui sont deux mondes assez disparates. Ceci dit, il y aura toujours effectivement des cons, mais même ça, ça fait partie de l'approche 2.0. On estime en effet qu'un réseau social d'entreprise (Customer Community) doit afficher au bas mot 10% d'insatisfaits et de "bashing" pour être crédible aux yeux de l'ensemble des consommateurs/visiteurs; ce qui se compare assez bien au taux d'éternels insatisfaits de la société en général, non ? De plsu, comme je le faisais remarquer à Shel Holz lors du 3e Mardi du 26 mai 2008, la peur des blogues et du web 2.0 tient en un clivage générationnel. La génération au pouvoir, donc à la tête des Fortune 500, est de l'ère de "lançons un nmessage et contrôlons-en la perception" alorsd que nous sommes passés maintenant à l'ère du "let's have a conversation". Dans ce contexte, je considère "15% des Fortune 500 qui blogue" comme fantastique. Bref, espérons !!!
Pourquoi bloguer et plus encore, Pourquoi les entreprises québécoises ont-elles besoin du Web 2.0 ? (Prise 54). Ne serait-ce que pour s’assurer d’attirer et de retenir la nouvelle génération de talents qui carbure au Web 2.0; sinon, la Gen Y ira voir ailleurs. Mais surtout pour demeurer compétitive face aux entreprises européennes et américaines qui, elles, carburent au Web 2.0, y incluant les réseaux sociaux; ce qui leur confère un avantage concurrentiel indéniable.
