Le spécialiste américain en gestion de la relation client Salesforce.com (CRM-N) a annoncé la semaine passée l'achat de la petite entreprise Rypple, dans un geste qui démontre son intention de s'implanter dans le domaine des logiciels de gestion des ressources humaines.
L'entrée de Salesforce dans ce nouveau segment survient quelques semaines après l'acquisition de SuccessFactors par SAP, pour 3,4 milliards de $US.
Rypple est une plateforme sociale fondée en 2008 qui permet de gérer la performance d'employés pour aider ceux-ci et les gestionnaires concernés à améliorer le rendement en milieu de travail. Autrement dit, l'outil de Rypple remplace en quelque sorte l'évaluation de performance annuelle en entreprise, avec des fonctionnalités basées sur la collaboration et le partage.
Le logiciel basé sur l'infonuagique est d'ailleurs utilisé par Facebook, Kobo, Mozilla et Spotify. Il sera relancé sous l'appellation "SuccessForce" une fois l'intégration complétée.
En septembre, Rypple a également lancé une application pour iPhone qui permet notamment aux gestionnaires de donner de la rétroaction en temps réel, d'offrir du coaching, de faire le suivi d'objectifs et d'offrir publiquement de la reconnaissance aux employés méritants.
Les modalités de la transaction sont demeurées confidentielles. Celle-ci devrait se conclure d'ici le 30 avril 2012.
À l'heure de rédiger ces lignes, le titre boursier de Salesforce (CRM-N) s'approche de son bas annuel de 103,38 $US. Il se transigeait à plus de 160 $US le 19 juillet dernier.
par Dominique Lamy
