D'après une étude comScore publiée dimanche, les achats en ligne effectués aux États-Unis depuis le 1er novembre dernier explosent de 15% jusqu'à maintenant et comparativement à l'année passée, à 25 milliards de $US.
Les consommateurs dépensent des montants records en ligne et la tendance semble vouloir s'accélérer. Pour les 39 premiers jours de cette période de magasinage des fêtes, 24,6 milliards de $US furent dépensés par l'entremise de l'internet, dont près de 6 milliards de $US dans la dernière semaine terminée vendredi le 9 décembre.
Depuis que comScore comptabilise ces données sur les dépenses en lignes, en 2001, 7 journées individuelles dépassent le cap du milliard de $US en ventes. Le Cyber Monday (28 novembre 2011) domine avec des ventes historiques de 1,25 milliard, et le lundi 5 décembre arrive bon deuxième avec 1,18 milliard.
D'après l'étude comScore, de plus en plus d'acheteurs se tournent vers le commerce en ligne pour profiter des aubaines, coupons ou du phénomène des achats groupés. D'autres personnes souhaitent profiter de l'expédition gratuite offerte gracieusement par certains détaillants. Plusieurs consommateurs ne jurent désormais que par les applications qui permettent de comparer des prix, alors que d'autres effectuent leurs achats directement par l'entremise de leur téléphone intelligent.
Ces chiffres démontrent que l'internet facilite assurément la recherche de produits et de services à rabais en augmentant le pouvoir du consommateur. Ce dernier peut prendre de meilleures décisions d'achat de par un accès à l'information plus complet et disponible en tout temps.
par Dominique Lamy