iPod Shuffle: la lumière de la mort

Votre iPod Shuffle émet soudainement un signal lumineux que vous n'aviez jamais vu? Mauvaise nouvelle: ce clignotement orange et vert est aujourd'hui communément surnommé «la lumière de la mort».

À en juger par certains témoignages de propriétaires frustrés recueillis par PCWorld.com, cette lumière apparaîtrait de nulle part. Une seconde, le Shuffle est en marche; l'instant d'après, tout cesse de fonctionner... sauf le clignotement maudit.

Le sujet est matière à frustration: selon les statistiques figurant sur le site Web d'Apple, le forum d'aide dédié au iPod Shuffle a été visité plus de 36 000 fois depuis octobre dernier. Plus de 550 messages y ont été laissés, tous en lien avec cette lumière orange et verte clignotante. Un Québécois, Denis Heraud, a quant à lui décider de lancer son propre blogue sur le sujet: Shufflers Unite.

Certains ont réussi à ressusciter leur Shuffle en téléchargeant sur leur appareil la dernière mise à jour du iPod offerte par Apple, en prenant soin de réinitialiser leur lecteur numérique selon les instructions fournies par la compagnie; chose possible si la mise à jour parvient à reconnaître la présence du Shuffle, ce qui n'est pas toujours le cas.

Puisque le Shuffle n'est pas muni d'écran pour y communiquer les problèmes rencontrés, la seule option vers laquelle les propriétaires de Shuffle défectueux peuvent se tourner est la garantie du fournisseur. Elle est d'une durée d'un an. Quant à la garantie prolongée AppleCare, son achat s'avère ici plutôt inutile: elle coûte 59 $ US, alors que le iPod Shuffle en vaut 69.

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