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Les internautes pas très sensibles à la publicité sur Internet

Les internautes ne voient pas grand chose lorsqu'ils surfent sur le Web, d'où l'importance pour les compagnies de créer des sites Internet qui se démarquent; c'est ce que révèle une étude récente menée par la firme américaine Nielsen Norman Group qui a analysé les mouvements oculaires de différents internautes lorsqu'ils naviguaient sur Internet.

Selon les experts de Nielsen Norman Group, les 230 internautes étudiés ont tous porté très peu d'attention aux bannières publicitaires dans le haut des sites Web qu'ils ont visité durant l'étude. Le document révèle que la majorité des participants privilégiaient avant tout le contenu d'un site Internet, mais le lisaient avec un mouvement oculaire en forme de «F»: ils accordaient donc plus d'importance à la première ligne d'un texte (qu'ils lisaient au complet), un peu moins à la deuxième et ainsi de suite.

Le document de la firme montre aussi que les internautes ont principalement été attirés par les images contenant des personnes qui les regardaient directement. Ces personnes étaient généralement de belle apparence physique, sans toutefois être inaccessibles. Nielsen Norman Group poursuit que, selon ses découvertes, les images de personnes habillées pour le travail et prenant des allures professionnelles désintéressaient la plupart des internautes participant à l'étude. Les internautes étudiés semblaient préférer les images contenant de l'information et qui ne servent pas seulement qu'à décorer un site Internet. De plus, les images situées au milieu d'un texte constituaient un obstacle pour les internautes et pouvaient même les pousser à abandonner la lecture.

Les chercheurs de Nielsen Norman Group ont expliqué que de privilégier l'aspect visuel d'un site Internet au détriment de son contenu n'était pas nécessairement la bonne solution pour attirer l'oeil des internautes qui surfent sur la Toile. Ainsi, les participants à l'étude n'étaient pas en mesure de dire si le site Web de SonyStyle était le site officiel de la compagnie, alors qu'ils ont adoré la simplicité d'utilisation du site de Sears qui permet de comparer le prix de différents produits de même nature.

Selon Nielsen Norman Group, les compagnies devraient tester leurs sites Web avant de les publier et d'y investir plusieurs milliers de dollars.


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Texte rédigé par : Christian Leduc
Publié dans BRANCHEZ-VOUS! le 27 mars 2006
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