Études de marché: sonder les blogues afin d'en dégager des tendances

Des sociétés marketing utilisent des outils de lecture et d'analyse sophistiqués de blogues afin d'identifier les besoins des consommateurs.

Êtes-vous de ces millions d'individus qui régulièrement, confient leurs réflexions à un blogue? Si la réponse est oui, sachez qu'on lit peut-être vos propos avec attention. Selon le très sérieux Wall Street Journal, la lecture des blogues serait un moyen efficace et peu dispendieux pour les sociétés marketing d'identifier les toutes dernières tendances ainsi que les besoins des consommateurs.

En effet, le journaliste William L. Bulkeley nous révèle qu'un nombre grandissant d'entreprises ayant pour mandat de réaliser des études de marché pour d'importantes sociétés utilisent les tout derniers outils technologiques d'analyse de contenus afin de d'étoffer leurs rapports. Leurs cibles de prédilection? Les espaces virtuels où les internautes s'expriment sans retenue, c'est-à-dire les forums de discussions, les groupes de clavardage en ligne et évidemment, les blogues.

Selon ces firmes, l'utilisation de logiciels d'analyse du contenu des blogues offrirait de nombreux avantages sur les traditionnelles études de marché menées à l'aide de groupes de clientèle (focus group) et de sondages. De dire l'article du quotidien économique américain, il en coûterait moins cher d'avoir recours aux outils technologiques. De plus, on obtiendrait des résultats sensiblement moins biaisés beaucoup plus rapidement.

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Texte rédigé par : Michel Dumais
Publié dans BRANCHEZ-VOUS! le 24 juin 2005
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