Une mise à jour antivirus qui paralyse des PC

Un bogue d'une mise à jour des logiciels antivirus de Trend Micro a ralenti des PC à un point tel que certains étaient pratiquement inutilisables.

La mise à jour fautive a été mise en ligne vendredi dernier, et retirée des serveurs environ 90 minutes plus tard afin d'être remplacée par une version corrigée. Pendant ce court laps de temps, des milliers de clients auraient toutefois téléchargé la mise à jour et constaté un ralentissement de leur PC. Le bogue affectait notamment les antivirus OfficeScan et PC-cillin sous Windows XP SP2.

Le site ComputerWorld indique que le département de soutien technique de la firme de sécurité informatique japonaise aurait reçu plus de 300.000 appels téléphoniques à cause des conséquences fâcheuses de cette mise à jour, et que la plupart des utilisateurs touchés étaient localisés au Japon.

Sur son site, Trend Micro reconnaît que la mise à jour a pu causer des ralentissements et même un pourcentage d'utilisation du processeur de 100%. L'entreprise explique qu'une anomalie s'est glissée dans le développement de la mise à jour 2.594.00, censée améliorer la protection contre les vers informatiques de la famille Rbot, et que les versions 2.596.00 et ultérieures corrigent le bogue.

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Texte rédigé par : Jean-Charles Condo
Publié dans BRANCHEZ-VOUS! le 25 avril 2005
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