Les Canadiens sont les plus sceptiques face aux pourriels

Une enquête menée dans six pays révèle que les Canadiens sont les plus prudents face aux courriels commerciaux non sollicités.

Mené auprès d'internautes d'Allemagne, du Brésil, du Canada, des États-Unis, de la France et du Royaume-Uni, le sondage de Forrester Data, réalisé pour le compte de la Business Software Alliance (BSA), s'intéressait aux comportements des sujets face aux pourriels et aux produits dont ils font la promotion.

Le rapport de l'étude constate d'abord qu'entre 80 et 95% des internautes de tous ces pays reçoivent des pourriels qui proposent des produits ou services dans les domaines des logiciels, de la finance, des médicaments ou des loisirs.

Mais si tous les internautes reçoivent une bonne variété de courriels non sollicités, l'intérêt qu'ils y portent est sensiblement différent. Ainsi, les Brésiliens seraient le meilleur public des polluposteurs puisqu'ils lisent 37% des pourriels qui se retrouvent dans leur boîte de réception. Ils sont suivis par les Français, qui consultent 29% des messages (apparemment pas si) indésirables, tandis que les Canadiens arrivent au dernier rang puisqu'ils ne lisent que 19% de leurs pourriels.

L'enquête de la BSA s'intéressait aussi à la portion des internautes qui achètent les biens ou services vantés dans ces messages. Là encore, l'étude constate que les Brésiliens sont les meilleurs clients des polluposteurs (66% se sont déjà procurés leurs produits), suivis par les Français (48%). Les Canadiens arrivent aussi en dernière position avec 32%.

Globalement, les produits les plus souvent achetés sont les logiciels informatiques (27%), les vêtements et les bijoux (24%), et les produits relatifs aux loisirs et aux voyages (21%). Autres détails dans le site de la Business Software Alliance.

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Texte rédigé par : Jean-Charles Condo
Publié dans BRANCHEZ-VOUS! le 11 décembre 2004
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