Internet haute vitesse : Vidéotron accélère, Sympatico se tait

Vidéotron a commencé à augmenter la vitesse de téléchargement de ses abonnés aux forfaits Internet haute vitesse mais Sympatico suggère qu'elle préfère se concentrer sur les services offert à ses membres.

Tel qu'annoncé au début du mois de septembre, Vidéotron a commencé à augmenter les vitesses de téléchargement de ses abonnés aux services Internet haut débit. Selon un porte-parole de Vidéotron, les débits accrus seraient maintenant offerts dans environ 40% du territoire desservi par le fournisseur d'accès Internet et le déploiement complet de la mise à niveau serait terminé vers la fin du mois de novembre.

Près de la moitié des abonnés aux services «haute vitesse» et «IHV Extrême» de Vidéotron pourraient donc maintenant télécharger à des vitesses maximales de 5,1 mbits/s dans le premier cas, et 6,5 mbits/s dans le second.

BRANCHEZ-VOUS.com a donc contacté Sympatico afin de savoir si des augmentations de débit étaient prévues pour les prochains mois, car Vidéotron et la branche Internet de Bell nous ont habitué à une course à la vitesse au cours des dernières années. La réponse officielle de Sympatico: «Pour des raisons évidentes de concurrence, nous ne dévoilons pas publiquement nos plans de développement à ce sujet». Une réplique qui surprend un peu car ces deux fournisseurs Internet annonçaient généralement leurs améliorations de services plusieurs mois à l'avance, et l'annonce d'un perfectionnement par l'un était rapidement suivie par une offre plus ou moins équivalente de l'autre. (Mais, pour Sympatico, il faut préciser que c'était avant ses épousailles avec Microsoft, une société bien connue pour sa discrétion...)

Sympatico ajoute qu'elle offre des services haute vitesse avec des débits de 3 et 4 mbits/s, et que «la vitesse n'est pas la motivation principale des clients» mais plutôt «une caractéristique parmi d'autres». Ainsi, Sympatico suggère qu'elle veut se concentrer davantage sur l'offre de services à valeur ajoutée, par exemple la musique en ligne et les concerts exclusifs, car «c'est ce qui intéresse de plus en plus les consommateurs». Un dossier à suivre.

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Texte rédigé par : Jean-Charles Condo
Publié dans BRANCHEZ-VOUS! le 16 novembre 2004
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