Panne informatique chez Desjardins : gare aux fraudes !

Le Mouvement Desjardins avertit ses clients que des escrocs pourraient tenter de tirer profit de la panne informatique majeure survenue dans son système cette semaine.

Le Mouvement des caisses Desjardins estime en effet que des fraudeurs pourraient utiliser la panne récente comme prétexte pour soutirer des informations personnelles à ses clients. L'institution financière indique que des malfaiteurs pourraient tenter, par courriel ou par téléphone, de se faire passer pour des employés et invoquer un problème dans le compte du membre pour lui dérober des données confidentielles telles que numéro de carte de débit, NIP ou date de naissance.

Le Mouvement Desjardins profite de l'occasion pour avertir une fois de plus ses membres «qu'en aucun temps une caisse ou un de ses employés n'effectuent ce genre de vérification par téléphone ou par courrier électronique auprès des membres», un conseil qui peut d'ailleurs être étendu à toutes les institutions financières.

Les clients qui recevraient un appel ou un courriel suspects sont invités à communiquer les faits à leur service de police local ainsi qu'à leur caisse Desjardins.

Desjardins ajoute que le NIP, «la clé qui permet d'accéder à un compte», est un numéro qui ne devrait jamais comporter une combinaison de chiffres faciles à deviner, par exemple une date de naissance, une adresse ou un numéro de téléphone.

Envoyer à un(e) ami(e)

Texte rédigé par : Jean-Charles Condo
Publié dans BRANCHEZ-VOUS! le 17 septembre 2004
Vous voulez réagir à cette actualité? Faites-le maintenant dans notre forum Internet