Quand Microsoft perd des millions à cause de la couleur de quelques pixels

Lors d'une conférence en Écosse, le chef de l'unité de stratégie géopolitique de Microsoft, Tom Edwards, a dévoilé quelques coûteuses gaffes commises par le géant du logiciel.

Tom Edwards a en effet révélé à l'assistance que les 200.000 exemplaires de Windows 95 destinés au marché indien ont été promptement retirés des étagères à cause de la couleur de quelques pixels qui suggérait sur une carte que le Cachemire ne faisait pas partie de l'Inde, une erreur géopolitique qui «aurait coûté des millions».

Le chef de l'unité de stratégie géopolitique de Microsoft, dont les propos ont été rapportés par Silicon.com, a également mentionné que deux jeux ayant offensé les autorités de l'Arabie saoudite, notamment à cause de paroles tirées du Coran dans une trame sonore, ont dû être retirés de ce pays.

Tom Edwards a aussi indiqué qu'à la suite d'une erreur de traduction dans les paramètres de configuration d'une version espagnole de Windows XP conçue pour des pays d'Amérique latine, les utilisateurs qui devaient préciser leur sexe se voyaient proposer les choix suivants: «non précisé», «homme» ou «chienne», une maladresse qu'on peut difficilement comprendre quand on considère l'importance de la communauté hispanophone des États-Unis et les moyens de Microsoft.

Le conférencier a terminé son allocution en précisant que les employés de son unité devaient maintenant suivre des cours de géographie afin d'éviter ce genre de bourde en peaufinant leur connaissance du reste du monde.

Les Américains ne sont pas reconnus pour leurs compétences géographiques; une étude du National Geographic sur les connaissances relatives à la géographie mondiale révélait que les 18 à 24 ans des États-Unis se classaient à l'avant-dernier rang de tous les pays participants (Allemagne, Canada, États-Unis, France, Italie, Japon, Mexique, Royaume-Uni, Suède).

Envoyer à un(e) ami(e)

Texte rédigé par : Jean-Charles Condo
Publié dans BRANCHEZ-VOUS! le 23 août 2004
Vous voulez réagir à cette actualité? Faites-le maintenant dans notre forum Internet