Panne Internet chez Vidéotron (MÀJ)

Les abonnés de Vidéotron ont eu des problèmes d'accès à Internet pendant environ 45 minutes mercredi matin.

Rejoint par BRANCHEZ-VOUS.com, le soutien technique de Vidéotron n'a pas été en mesure de fournir des informations sur la nature exacte du problème qui aurait affecté tous ses utilisateurs du Québec.

À Montréal, l'accès aux sites Web et au courriel aurait été interrompu presque totalement vers 10h45 et il aura fallu attendre environ 45 minutes pour qu'il soit apparemment rétabli.

Fait étrange, au cours de la panne presque totale, des abonnés de Vidéotron pouvaient encore charger certains sites Web, notamment des sites français en «.fr».

Mise à jour: Selon Paul Goyette, un porte-parole de Vidéotron, la panne de mercredi matin aurait été causée par une erreur humaine lors de l'entretien d'un serveur de Vidéotron. Elle aurait affecté environ 30% des abonnés au service d'accès Internet haute vitesse dans l'ensemble du Québec pendant 45 minutes.

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Texte rédigé par : Jean-Charles Condo
Publié dans BRANCHEZ-VOUS! le 28 juillet 2004
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