Des fraudeurs tentent de profiter des récents problèmes de la RBC pour subtiliser des informations

La Banque Royale met en garde sa clientèle contre des fraudeurs qui tentent de profiter de ses récents problèmes informatiques pour voler leur identité ou leur numéro d'identification personnel.

TORONTO (PC) - Dans un communiqué émis mercredi, l'institution bancaire explique que des personnes se faisant passer pour des employés de la banque envoient des courriels aux clients pour qu'ils vérifient leurs comptes et leur numéro d'identification personnel. Le message comporte une adresse électronique prétendument reliée à l'institution financière pour faciliter l'opération.

Il s'agit en fait d'une fraude, affirme la banque. Bien qu'ils aient l'air officiels et légitimes, ces messages n'ont pas été envoyés par la Royale.

"Nous voulons rappeler aux gens de ne jamais donner à quiconque leur numéro d'identification personnel, affirme la porte-parole, Judi Levita. Nous répétons à tous nos clients qu'ils ne doivent jamais partager des informations sur leur compte en ligne avec des inconnus."

Mme Levita a précisé qu'une enquête était en cours pour déterminer l'origine de ces messages frauduleux. Selon elle, l'industrie bancaire canadienne est déjà au courant de ce genre de fraude qui fait la ronde sur Internet depuis déjà 18 mois.

Selon la porte-parole, aucun client de la Royale ne semble être tombé dans le panneau jusqu'ici, mais compte tenu des récents problèmes informatiques, il se pourrait que des clients se fassent leurrer.

La semaine dernière, une mise à jour de logiciel a provoqué d'importants problèmes informatiques qui ont empêché les dépôts directs de payes dans plusieurs cas. Nombre de clients de la Banque Royale se sont alors retrouvés potentiellement à court d'argent pour payer des factures ou des hypothèques.

© La Presse Canadienne, 2004

Envoyer à un(e) ami(e)

Texte rédigé par : Michel Dumais
Publié dans BRANCHEZ-VOUS! le 10 juin 2004
Vous voulez réagir à cette actualité? Faites-le maintenant dans notre forum Internet