Hotmail et MSN Messenger : encore des problèmes de connexion

Dans la journée de jeudi et pour la seconde fois en moins d'une semaine, les utilisateurs de Hotmail et MSN Messenger de Microsoft ont éprouvé des difficultés lors de leur connexion à ces services.

Un porte-parole de Microsoft, Larry Grothaus, a confirmé hier que des ralentissements du système, dont la cause et la nature n'ont pas été précisées, ont empêché les utilisateurs de Hotmail et MSN Messenger d'accéder à ces services entre 12 h 30 à 15 h 45 (heure du Québec).

Larry Grothaus précise que cette panne n'est pas reliée à celle de vendredi dernier, qui a privé les utilisateurs de ces mêmes services mais pendant une plus longue période (entre 11 h 30 et 19 h 30, heure du Québec).

Bien que le système d'identification Passport soit utilisé pour l'ouverture de sessions dans Hotmail et MSN Messenger, Microsoft soutient qu'il n'est pas la cause des ralentissements. Un autre «problème interne» serait à l'origine de cette panne.

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Texte rédigé par : Jean-Charles Condo
Publié dans BRANCHEZ-VOUS! le 19 mars 2004
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