Les Canadiens continuent d'encourager l'expédition de pourriels

Un récent sondage d'Ipsos-Reid révèle que plus du tiers des internautes canadiens ouvre des pourriels, et note également une forte croissance de la quantité de messages commerciaux non sollicités.

Les résultats du sondage indiquent que les internautes canadiens reçoivent 60% plus de courriels que l'an dernier et que 68% d'entre eux sont des pourriels, soit une moyenne individuelle de 134 messages indésirables par semaine. Si la plupart des internautes ignore complètement ces messages, plus du tiers (35%) avoue en ouvrir certains pour les raisons suivantes: «curiosité» (60%), «je pensais que c'était un courriel légitime» (40%) et «je voulais avoir plus de détails sur le produit ou service» (37%).

«En dépit de la mauvaise publicité et de la condamnation publique du pourriel, la façon d'agir d'un tiers des internautes canadiens fournit aux polluposteurs une raison de poursuivre [leurs activités]», explique Steve Mossop, vice-président directeur et administrateur délégué chez Ipsos-Reid.

Bien qu'elle serve parfois à vérifier la validité d'une adresse de courriel ensuite revendue à d'autres polluposteurs, la simple ouverture d'un message non sollicité ne fait pas la fortune des expéditeurs de pourriel. Cependant, 22% des répondants auraient visité une page Web dont le lien est fourni dans un pourriel et 16% auraient participé à un concours vanté dans un message indésirable. Une très petite (mais significative) minorité, soit environ 1% des sujets sondés, aurait acheté un produit ou service annoncé dans un pourriel.

L'étude «Email Marketing 2004: Being Heard Above the Noise» a été réalisée grâce à la participation de 1000 sujets. Autres détails dans cette page.

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Texte rédigé par : Jean-Charles Condo
Publié dans BRANCHEZ-VOUS! le 15 mars 2004
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