La netiquette, ou étiquette des usagers de l'Internet

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Sur Internet, il est difficile de faire comprendre ses sentiments. Les mots peuvent prendre plusieurs sens lorsqu'ils ne sont pas accompagnés des expressions du visage. Il est facile de mal interpréter les propos. La netiquette «étiquette du Net», désigne les règles de bonnes manières que respectent les internautes lorsqu'ils participent à des discussions.

Respectez les autres
La première chose à vous rappeler, c'est qu'il y a des gens comme
vous au bout du clavier. Agissez avec eux en tenant compte que vous êtes
en société et que souvent, d'autres peuvent voir ce que vous écrivez..
Respectez les idées et les arguments des autres personnes. Faites la
différence entre une attaque envers une personne et un débat sur
un sujet. Pour dire quelque chose de délicat à quelqu'un, souvenez-vous
qu'il est parfois mieux de le faire discrètement, par exemple en conversation
privée ou par courrier.

Suivez la discussion
Parlez de foot dans les discussions sur le foot, d'estampes japonaises dans
celles sur le sujet. Vous pouvez proposer une conversation sur un sujet qui
vous intéresse mais ne cherchez pas à l'imposer pour briser une
discussion en cours. Prenez le temps de voir ce qui se passe avant d'intervenir; lisez avant de parler!

A/S/V
Quel est ton A/S/V? A/S/V pour âge, sexe, ville. C'est souvent la première question qu'une personne posera dans une salle de discussions pour se donner une idée des gens qui sont sur place. Demandez-le à une personne qui vous intéresse et dont vous avez lu les propos plutôt que le jeter à la ronde en guise de salutations.

Soyez clair et concis
Les messages brefs et clairs sont votre meilleure chance d'être lu et
compris. C'est particulièrement vrai dans les salles de discussion en direct
où la conversation va souvent très vite. Certains respectent l'orthographe
à la lettre et, s'offusquent des écarts mais il s'est aussi développé
un vocabulaire parallèle, pratiquement en mode phonétique dans
les espaces de discussion. Les chances sont grandes pour que vous partagiez le même vocabulaire que ceux dont vous partagez les intérêts... ou l'âge!

Utilisez les «binettes», «émoticones», ou «smileys»
pour ajouter de l'émotion

Ces petits visages formés de signes de ponctuation permettent d'ajouter
de l'émotion à vos écrits. Ils vous permettront de taquiner
quelqu'un, de rire de ses propos ou de montrer que vous êtes triste ou blessé. D'autres expressions, venant de l'anglais, sont aussi utilisées par les habitués. Par exemple, LOL (lots of laughs) veut dire «rire aux éclats».

Attention aux majuscules
Lorsque vous inscrivez votre texte en lettres majuscules, les autres participants considèrent que vous CRIEZ. Utilisez-le donc à bon escient pour ne pas vous le faire reprocher.

N'abusez pas des couleurs et des illustrations
Certains logiciels permettent d'ajouter des illustrations, des couleurs, des liens HTML aux messages. Attention à leur usage. Si cela peut éclaircir votre message c'est bien. Dans le cas d'une conversation en direct toutefois, souvent ils rendent les textes plus difficiles à lire en plus de ralentir la communication.

Dossier sur la Netiquette
Savoir communiquer dans les forums
La Binetterie, grand guide des binettes.

Dossier rédigé par : Isabel Lapointe
Publié le 07 mai 1999